养老服务关乎民生、连着民心，是人民群众最关切的民生问题。近年来，我市高度重视养老服务工作，坚持开放融合、共建共享的理念，各有关部门尽职尽责，社会各界积极参与，全市养老服务品质得到全方位提升——

一餐饭 社区食堂暖胃又暖心

　　“请问中午有什么饭菜？”

　　“今日午餐：小炒肉、麻婆豆腐、西红柿炒鸡蛋、手工莜面等，主食有大米、花卷、八宝粥……”

　　临近中午，潞州区广场东社区食堂负责人看到咨询信息后，第一时间在微信群里给予了回复。每天早中晚三餐前，她都会将食谱发到群里，方便社区的老年朋友前来就餐。辖区内60周岁以上的老人拿着社区办理的助餐卡，轻轻一刷，就可以吃到可口的饭菜。

　　“早餐晚餐只需3元，午餐4元至7元，不够还可以加饭，在这里吃饭快捷方便，经济实惠，解决了我们老年人吃饭的难题。”来就餐的老人武银虎开心地说。

　　上了年纪的人，有的行动不便，记忆力差，子女也不在身边，日常饮食起居这些年轻人看起来的“小事”就变成了他们生活中的“大事”。广场东小区党支部为解决空巢老人、独居老人的吃饭问题，提出建立老年食堂的建议。

　　广场东社区借助老旧小区改造的机会，在民政、住建、驻街单位、物业等多部门支持下，最终社区食堂成功落地。社区共为老人办理助餐卡380多张，低保户、特困户可享受老年人优惠价格，60岁以上的特困户可免费就餐。

　　不仅是广场东社区，如今在长治市许多社区，在食堂吃上一顿助老餐，已不再是新鲜事。家门口有没有社区食堂，也成为当下老年人评价社区生活品质高低的一项重要指标。

　　怎么能让老人既吃得饱，又吃得好？社区食堂针对老年人饮食特点，在饭菜品质上下功夫，推出了低糖、低脂等多种套餐，清淡可口，荤素搭配，既保证了老年人的膳食营养，又倡导了科学健康的饮食观念，让老人吃得放心舒心。与此同时，为更好地满足老年人就餐，各个社区适时推出贴心送餐服务，针对行动不便的老人，网格员、志愿者、护工上门送餐陪聊，将服务延伸至“最后一米”。

　　近年来，长治市居家养老服务项目与社区服务融合，集“党务服务、政务服务、民生事务服务”于一体，通过开展助医、助养、助餐、助洁、助急、助行“六助”服务，打造社区嵌入式居家养老服务得到老年人的赞誉。

　　一节课 丰富老年人多彩生活梦

　　10月9日上午，走进东街长兴社区居家养老服务中心，一阵悠扬的音乐声传来。二楼宽敞明亮的健身教室内，十余位老人正拿着花伞，在舞蹈老师的指导下，排练节目《水韵江南》。室外烈日炎炎，室内凉爽舒适，在这样的环境里跳舞，老人们的笑容里写满了幸福。

　　在几年前，这里的情景完全不同。“以前跳舞只有露天小广场，出去活动得看天气，刮风下雨、冷热寒暑都是制约因素。现在建成社区居家养老服务中心后，一年四季都可以来。”跳舞的张大妈说。

　　二楼除了健身教室外，还有书画室、影音室、多媒体室、康养室、阅览室，每间室内都有老年人活动的身影。62岁的李翠萍在影音室里深情唱着《那溪那山》，不时赢得姐妹们的喝彩。她说：“我喜欢唱歌，就是没个合适的地方，现在好了，这里的环境比KTV都好。渴了有水喝，饿了在食堂吃，还可以和朋友打乒乓球，感觉日子过得特别充实。”

　　潞州区长兴社区自从居家养老服务中心建成以来，社区的凝聚力、向心力持续增强。老年文体队伍由原来的20多人发展到100多人，平时不怎么出门的老人也愿意来活动室坐坐，乐于参加各种活动，把这里当成了第二个家。

　　据了解，目前，我国老年人养老依然以“9073”模式为主，即90%居家养老，7%依托社区支持养老，3%选择入住机构养老，这就意味着97%的老年人将选择“家门口养老”。因此，发展完善居家社区养老服务体系，提升养老服务的普惠性、便利性，将更多的老年人纳入“15分钟养老服务圈”，让其老有所乐、老有所学、老有所为就显得尤为重要。

　　老年人生活幸福不幸福，是衡量社会幸福指数和文明程度的重要标尺。随着生活水平的提高，老年人更追求“老有所乐”的精神需求。社区作为基层治理的基本单元，依托养老服务中心、老年活动中心、老年大学开展一系列文体活动，在很大程度上丰富了老年人的文化生活，让养老变成了“享老”。

　　2021年，潞州区潞才社区老年大学开班，设立了太极拳、书画、声乐、朗诵4门课程。两年来，每周都有专业老师前来授课，老年学员一直保持在100多人。每次上课大家都很认真，很少有人无故缺席。社区结合老年人的实际需求，每年举办邻里文化节、厨艺比赛、书画展、趣味运动会等，让老年人的身心得到了愉悦。同时，社区还适时开展助老志愿服务，教老年人使用手机电脑、进行反诈骗知识培训、抵制非法集资等，不仅解决了老年人“孤独”的问题，还推动了社区邻里关系和谐，保障和维护了老年人的合法权益。

　　一体化 为老人解难帮儿女尽孝

　　民生无小事，枝叶总关情。老年人体质逐渐减弱，疾病难免会找上门来。有了病去医院排队挂号麻烦，孩子上班又没时间陪，这都成了困扰老年人的就医难题。为此，我市民政、卫健部门紧密联动，建立同规划、同部署、同培训、同督导、同考核“五同”工作机制，充分发挥长治市医疗资源丰富的优势，大力推动医疗资源与养老机构对接，不断满足老年人的养老医疗需求。

　　温馨明亮的房间，干净整洁的床位，空调、饮水机等生活设施一样不少……在八一社区居家养老服务中心，14位老人住在这里享受养老服务。

　　“来，慢慢张嘴，好……”正值饭点，医护人员宋军霞坐在饭桌边，用勺子细心缓慢地将一口口饭菜送入老人口中。与此同时，3名同事也在细心照顾着其他老年人，场面暖心又感人。

　　80岁的郭大妈今年腰部做了手术，子女在外地，康复期无人照顾，入住社区养老服务中心时还是躺在担架上送来的，基本属于失能状态。后经医护人员精心看护调理，3个月时间，老人的生活基本可以自理。

　　八一社区居家养老服务中心负责人梁婷介绍，康复理疗养老需求较大，目前服务中心已接到7位老人预约入住的申请。为了让养老服务更精细化，他们还推出了上门助浴服务。“助浴对象除了失能半失能老人，还有孕妇、残疾人，今年已服务160余人次，很受居民欢迎。”

　　八一、长兴两家社区居家养老服务中心总投资2600余万元，建筑面积3500平方米，护理床位90余张，可为老年人提供生活照料、康复照护、配餐送餐、精神慰藉、文化娱乐、探访关爱、权益维护等多样化服务。通过公建民营方式，打造“医、学、康、护、养”一体化机构养老服务阵地，可为辖区老年人提供生活照料、康复照护、配餐送餐、精神慰藉、文化娱乐、探访关爱、权益维护等多样化服务。

　　78岁的裴大妈家住师范家属院，常年小病不断，下东社区卫生服务站医生司长泽一有时间就会上门诊病。司长泽是潞州区康泽养老服务中心的负责人，该中心的“社区卫生服务站+养老”模式为辖区内1200多位60岁以上老人建立了健康档案，对30多位需要医护照料的老人实施一对一上门服务。

　　据介绍，该社区划分30个网格，网格员在完善每户居民信息档案时，会详细登记60岁以上老年人的身体状况，并实施动态化管理，如发现老人需要就医，小病可在卫生服务站治疗，大病可开启“绿色通道”，快速转诊三甲医院进行救治，非常方便。目前，社区已形成“社区吹哨—网格员下单—养老中心专业服务—居民满意度评估”的服务模式。推动医养结合服务向小区家庭延伸，很大程度上满足了老年人居家、社区养老需求。

　　八一、长兴社区居家养老服务项目是长治市委、市政府确定的一项民生工程，是积极应对人口老龄化，满足老年人多元需求的一个重要举措。记者在这两家养老服务中心看到，老人们居住的房间内干净整洁，深秋的阳光透过窗明几净的玻璃照进来显得暖意融融。这里还配备了洗衣房、健身房、针灸理疗按摩室等。除了专业的医疗服务，还提供看书、下棋、写书法的专用场所，丰富了老年人的精神世界。

　　八一、长兴社区居家养老服务中心的运营标志着长治市以居家养老为主体，社区服务为依托，市场运营为支撑，专业服务为保证，打造“15分钟养老服务圈”的探索取得实效，“老有所养”正迈向“老有颐养”，全市养老服务品质全方位得到提升。

　　同时，我市大力提升养老模式智慧化、精细化水平，通过整合资源，推进“互联网+”行动，搭建4个智慧养老平台，开通12349民政公益热线，为失智老人提供防走失定位等服务，为居家老人提供助医、助养、助餐等“六助”服务，实现立体化、精细化、全覆盖的“家门口养老”服务模式。在此基础上，我市还纵深推进医养结合，全市医养结合签约率、日间照料中心与卫生室融合发展签约率均达到100%。长治医学院对5个县、78个村派驻“第一村医”，和平医院开设“互联网医疗部”，实现农村老人不出村就可享受三甲医院医疗服务，以“健康+养老”纵深推进医养融合体制机制改革。