市民朋友，您好！（1）办理条件：零就业家庭是指城镇家庭中，所有法定劳动年龄内、具有劳动能力和就业意愿的家庭成员均处于登记失业状态，且无经营性、投资性收入的家庭。（2）认定程序：本人提出申请，经社区核查信息，乡镇复核，县人社局审核确认。（3）资料要求：申请人身份证，全体家庭成员户口簿，全体家庭成员失业登记证明等。