黎城县顺鑫福源小区业主来电反映，小区收取 1000 元装修保证金，业主装修完工验收后，物业将该笔保证金抵作下一年物业费，不予退还，业主认为该做法不合理，同时要求物业公示各项收费。热线接诉后立即转黎城县办理。县城乡建设和交通运输局高度重视，第一时间开展调查处置，经与物业企业沟通协调，物业同意及时退还装修保证金。热线回访，市民反馈物业已与其沟通，对处置结果非常满意。