市民来电反映，7月24日长子县鲍店镇东万户村因受大雨天气影响，村东一颗大树倾倒在道路上，存在安全隐患，希望相关部门进行处理。热线接诉后，立即转交长子县办理。东万户村村委及时安排人员到场切割清运倒伏树木，道路及时恢复了通行。村委表示后续将常态化巡查道路两侧树木，及时排查处置倒伏、枯枝隐患，保障群众出行安全。经热线回访，市民表示非常满意。