按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及相关文件要求，结合我中心实际情况，特编制并向社会公布长治市住房公积金管理中心2018年度政府信息公开年度报告。本年报由概述、主动公开政府信息情况、重点工作完成情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、复议和诉讼情况、主要问题和整改措施等七个部分组成，所列数据的统计期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止，如对本年报有疑问，请与长治市住房公积金管理中心联系（地址：长治市太行西街406号，电话0355-3088201）具体内容报告如下：

　　一、概述 

　　2018年，我中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅关于印发2018年政务公开工作要点的通知》精神，坚持以人民为中心思想，深化放管服效改革，严格按照市政府关于做好政府信息公开工作的要求和部署，把政府信息工作纳入部门年度工作的重点，推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开，提高工作效率和服务质量，尽全力方便全市广大缴存职工了解和办理业务。 

　　（一）加强组织领导。我中心设立政府信息公开领导小组，下设办公室，主要负责具体政府信息公开工作的协调和实施，并设专人负责信息更新，明确了工作职责和分工，保障了中心政府信息工作的正常有效开展，实现了政府信息发布、依申请公开受理，政府信息咨询等工作的一体化管理。 

　　（二）畅通公开渠道。充分发挥政府网站、中心门户网站、新闻媒体、电话咨询、微博、微信、手机APP、宣传材料的作用，积极拓展信息公开渠道，主动公开有关政府信息。截止2018年底，我中心政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、答复工作开展顺利。 

　　（三）健全工作机制。中心成立网络安全领导小组和政府信息公开保密审查领导组，规范信息发布程序，专人负责信息内容和保密审查,确保信息内容真实安全。 

　　二、主动公开政府信息情况 

　　（一）公开主要内容 

　　截止2018年底，我中心全年累计公开政府信息154条，其中：工作动态90条、公开规定2条、公示公告23条、年度报告2条、总结计划1条、依法行政21条，部门文件15条。其中：工作动态占总信息量的58%，公开规定占1%，公示公告占15%，年度报告占1%，总结计划占1%，依法行政占14%，部门文件占10%。 

　　（二）公开形式 

　　在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，我中心主要通过三种形式发布政府信息： 

　　1.在“中国长治”政府网站（网址：http://www.changzhi.gov.cn）和“长治市住房公积金管理中心网站”（网址：http://www.zfgjj.changzhi.gov.cn/）上公布。 

　　2.通过中心门户网站、12329热线、12329短信、微信、微博、自助终端、手机APP、网上业务大厅”等“八位一体”的综合服务平台，并推出了支付宝查询公积金信息的服务，为缴存群众提供互联网技术引领下便捷迅速、多元综合的住房公积金信息化服务，主动公开发布政府信息。 

　　3.在市区公共图书馆、档案馆等设置政府信息公共查阅场所，为公民、法人和其他组织提供政府信息。 

　　三、2018年政府信息公开重点工作完成情况 

　　（一）按照要求，及时、按时对本部门工作动态、公告通知、政策调整等各网站栏目进行更新。 

　　（二）做好规范性文件公示工作，确保缴存职工及时了解公积金归集和使用政策。 

　　（三）加强公开信息的内容审核和保密审查，确保信息真实完整，严防泄密失密。 

　　（四）对网站咨询问答全部按规定时间回复，回复率100%。 

　　四、依申请政府信息公开情况 

　　    2018年度我中心未收到依申请公开政府信息的要求。  

　　五、咨询处理情况  

　　我中心2018年度接受咨询的方式主要有：中心各相关科室及各县区管理部接受电话或现场咨询；接办市委书记市长热线电话；门户网站的市长信箱和咨询互动；12329服务热线等。咨询内容主要包括住房公积金归集、提取、贷款等业务办理流程和政策咨询。热线回复率100%；接办市委书记市长热线电话10个，全部按照规定的工作时限给予了满意答复；网站市长信箱、咨询互动留言315条，全部回复，做到了回复率100%。 

　　六、行政复议、诉讼和申诉情况 

　　    2018年度我中心无因政府信息公开为案由的行政复议、诉讼和申诉案例。 

　　七、存在的主要问题和改进措施 

　　一年来，我中心在政府信息公开方面努力开展工作，取得了一定的成效，但尚存在一些不足和差距，主要表现在：信息公开内容还不够丰富、政策调整发布还不够及时，影响力不够大等方面。今后，我中心将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，全面贯彻党的十九大精神，进一步提高政治站位，充分利用互联网技术，继续加强政府信息公开工作。一是加强对政府信息公开政策的学习，提高广大干部职工对政府信息公开工作的认识；二是继续完善中心政府信息公开制度的建设完善；三是加强政府信息公开的及时更新和维护；四是做好政府信息公开的保密审查工作，严防发生泄密失密。 

　　                                     

　　                                                                                长治市住房公积金管理中心 

　　                                                                                    2019年2月28日