为进一步深化“放管服”改革，持续推进“我为群众办实事”主题实践活动，切实解决人民群众“急难愁盼”问题，更好的服务企业、方便群众，10月25日，市政务服务中心组织市应急管理局党员志愿服务队员优化服务举措，深入中化石油北环西街加油站和壶关县永丰建材有限公司开展“长暖心”便民利企志愿服务活动。主动送证上门、积极宣讲政策服务，力争在服务便民上做“加法”，在企业负担上做“减法”，全力优化营商环境。

驻行政审批中心市应急管理局窗口工作人员在办理业务的过程中，对壶关县永丰建材有限公司提交的资料进行了严格审查。在确保相关人员资格证考试合格，符合所有发证条件之后，启动快捷办证程序，用最短的时间办好了证件。为了方便群众办事，减去企业工作人员“来回跑”的麻烦，主动上门向企业送上安全管理人员资格证，解了企业的燃眉之急。“没想到你们这么快就审批通过了，还亲自送证上门，真是太感谢了！请您放心，我们一定按照要求守法经营。”该企业负责人对志愿服务队员们表示了感谢。

活动中，志愿者们还实地了解企业运营情况，向加油站工作人员和建材公司工作人员发放了市行政审批服务管理局服务指南、相关行政审批事项一次性告知单等政策资料。随后志愿者们与企业负责人进行了交流座谈，指导他们如何履行职责，抓好安全生产工作，对企业在安全生产经营、政策法规方面的问题进行了认真解答，切实让企业足不出户享受贴心服务，确保志愿服务精准对接企业需求。

近年来，市政务服务中心持续优化“长暖心”服务，积极组织驻厅单位党员志愿者坚持主动服务、精准服务、高效服务，以更大力度、更实作风为企业和群众纾困解难，切实提升企业和群众满意度。下一步，中心将持续推动“放管服”改革走深走实，进一步优化营商环境，不断提升政务服务质量，继续探索主动靠前服务新举措，最大限度地减少企业和群众的等待时间和跑腿次数，让企业和群众享受到政务服务新举措带来的便利。