2021年，是中国共产党成立100周年，是“十四五”开局之年，在市行政审批服务管理局的正确领导下，市政务服务中心坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记视察山西重要讲话重要指示，按照省委“四为四高两同步”总体思路和要求，打造“三无”“三可”营商环境目标，围绕局党组重点工作安排，以系统观念谋划工作，创新服务机制，优化提升服务水平，积极应对疫情防控，推进乡村振兴，极大提升了群众的获得感、幸福感。现将2021年工作总结暨2022年工作重点汇报如下。

一、2021年工作总结

（一）落实全面从严治党主体责任，深入推进党史学习教育

1.科学筹划组织，助推党史学习教育学深学实

2021年中心围绕党史学习教育这条主线，组织全体党员干部深入学习了《论中国共产党历史》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》《中国共产党简史》《习近平新时代中国特色社会主义思想学习问答》《中华人民共和国简史》《改革开放简史》《社会主义发展简史》等书籍，同时紧跟形势组织学习省党代会及十九届六中全会精神，把学习作为提高党员干部思想觉悟和理论水平的第一抓手，不断丰富学习内容，确保学习实效。统筹运用“三会一课”、主题党日、“学习强国”等平台，丰富学习形式，增加学习灵活度和趣味性。在深入学习的基础上，中心积极组织开展研讨交流，党员们紧密结合学习感悟和工作实际，围绕党在不同时期的历史谈认识、谈体会、谈收获，主动找思想差距，再次回顾了中国共产党走过的光辉历程，接受了进一步的党性教育和思想洗礼。

2.创新开展活动，切实提升党员干部理想信念

通过丰富多彩的活动引导党员带着思考学、联系实际学、知行合一学。开展“党史上的今天”活动，以党史故事与党史学习相结合的方式，使党员们对党史认识更深刻；开展“党史知识接龙”活动，调动全体党员干部的学习积极性，使大家主动学习、主动思考，在趣味问答中加深对党史知识点的理解，又为大家提供了互相交流的平台，激发了学习党史知识的热情；开展交流活动。组织入党积极分子与递交入党申请书的人员开展座谈会，参会人员通过谈体会、谈认识，对中国共产党光辉历史和中国共产党人的使命与担当有了更深的认识；开展主题党日活动。组织全体党员赴“八路军黄崖洞兵工厂旧址”参观学习，进一步增强了党史学习教育的实效性和感染力，激励党员深入学习感悟革命英烈的高尚情怀，教育引导党员传承好的红色基因，把红色江山世世代代传下去；组织专题组织生活会，通过总结学习收获、深刻检视问题，引导全体党员干部立足本职岗位，用自己的实际行动坚守初心，切实为群众办实事、解难题，为政务服务发展贡献自己的智慧和力量。一系列活动的开展，扎实推进了党史学习教育走深走实，使党员们进一步坚定了理想信念，做到学而信、学而用、学而行。

3.规范日常工作，全面提高支部党建工作质量

进一步规范中心支部日常工作，从制度建设、作风建设等方面入手，抓严抓细抓实支部工作,在创新中发展，在规范中提升，高标准严要求落实各项工作。认真做好换届选举工作,激发党建工作活力。为切实加强基层党组织建设，中心党支部高度重视、精心组织，圆满完成了党支部换届工作，选举出新一届党支部班子，并以换届为契机，总结经验、巩固成绩，进一步加强党的思想、组织、作风建设，努力激发党组织活力，使中心党建工作再创新局面，再上新台阶。扎实做好党员发展工作,确保党员发展质量。严格按照党员发展标准和程序，严把入党质量关口，按照考察结果吸纳2名同志为预备党员，发展3名青年干部成为积极分子，为党支部注入新鲜血液，提高了党员队伍质量，不断增强党的创造力、凝聚力和战斗力，永葆党的生机和活力。持续加强支部作风建设，打造过硬党支部。将作风建设和意识形态工作列入支部日常工作范畴，加大对党员干部监督力度，经常性开展反腐倡廉教育，综合运用警示教育、签订承诺书等方式，筑牢拒腐防变的思想防线，推进中心作风建设常态化机制建设。

（二）全面做好疫情防控工作，坚决打赢防控阻击战

1.提高内部工作人员疫情防控。每周通过微信工作群向中心工作人员普及防疫小知识，引导大家从小处着手、从小事做起、从自身做起，培养文明健康的生活方式，提高防范意识，筑牢疫情常态化防控防线。同时进出大厅、食堂，接收红外线测温仪测温，严格佩戴口罩，出示大数据行程码、健康码。

2.提升大厅疫情防控工作。严把入口关。在大厅入口处、增设红外线测温仪，进出大厅实时显示体温情况，排查体温异常人员情况；严格落实办事群众进入大厅佩戴口罩，出示大数据行程码、健康码等规定；严格消毒消杀工作。每日至少四次消杀，确保中心环境消杀无遗漏。开展防疫宣传活动。组织中心志愿者开展《新冠病毒疫苗接种须知》宣传，向办事群众和窗口发放了新冠疫苗接种倡议书，提升群众、工作人员接种疫苗，疫情防控意识；做好疫情排查工作。充分利用微信工作群和邮箱，向驻厅各单位（窗口）发布疫情防控有关事宜，汇总驻行政审批中心和公共服务中心各单位（窗口）及本中心的防疫日报信息，排查大厅工作人员疫情防控情况，并及时将排查结果上报；加强日常巡查提醒。利用厅内日常，提醒窗口工作人员和服务对象加强自我防护意识，减少人群交叉感染风险，督促驻厅各单位（窗口）便捷高效办事，减少服务对象在大厅等待逗留时间。

（三）全面提升实体平台建设，持续优化政务服务环境

1.以规范化建设为抓手，推进公共服务事项标准化

（1）梳理公共服务事项清单。组织市直各相关部门对本部门公共服务事项进行重新梳理，汇总形成了《2021年长治市公共服务事项清单》（共涉及31个部门435个事项）。

（2）核减公共服务事项数量。按照《长治市行政审批服务管理局优化营商环境推进审批服务标准化建设实施方案》要求，同步推进公共服务标准化建设，组织入驻市公共服务中心单位按照“五减”工作要求，进一步优化公共服务事项流程、精简申报材料，缩短办理时限，为企业和群众提供优质、高效的公共服务。经梳理，入驻公共服务中心的部门共核减事项1项，优化材料47项，对比法定工作日压缩办理时间1714个工作日，减少办理环节14个。

（3）编制公共服务事项指南。按照“三无”“三可”营商环境建设要求，积极协调市直各部门对长治市政务服务网公布的公共服务事项信息进行检查完善，并按照《山西省人民政府关于全面梳理和编制公共服务事项清单的通知》，按照统一格式逐项编制公共服务事项办事指南,为服务对象提供准确便捷的办事指引。

2.以数字化统计为支撑，推进中心运行规范化

按月统计两中心各窗口的业务办理情况，并对统计的数据进行分析，针对办件量异常的窗口，找出问题根源，制定解决办法，掌握窗口运行动态，为全面掌握市级政务服务平台整体运行情况，促进中心决策提供数据支持和建议。截至目前，市级政务服务平台共办理各类事项60余万件。

3.以优化窗口布局为手段，加强窗口运转高效化

为进一步优化营商环境，提升企业群众办事效率，按照行政审批中心与公共服务中心布局调整，“三区分离”工作要求，根据实际情况为各窗口调整后台办公室，积极协调窗口搬移工作，高效保障了“前台综合受理、后台分类办理、综合窗口统一出件”的运行。

4.以完善服务机制为根本，提升政务服务便民化

一是深入推进“三办”服务。为持续推进便民服务工作有序、规范运行，完善《三办（导办、帮办、代办）服务制度》，推进服务流程清晰、办事规范高效。2021年8名导办人员各司其责，分工协作，快速准确的为办事群众提供咨询、导办服务，特别是“三区分离”窗口调整后，各位导办员能快速熟悉厅内布局和业务办理流程，耐心细致的为办事群众提供“三办”服务，两中心接待办事群众月均千余次。

二是提升学雷锋志愿服务水平。完善服务制度。2021年完善了《学雷锋志愿服务管理制度》《志愿者嘉许奖励制度》《志愿者培训制度》《志愿者招募注册制度》《志愿服务记录制度》等制度，推进志愿服务标准化、规范化；增设服务设施。按照“十有一坚持一完善”要求，增设了盲人手杖、盲人助视器、盲人写字板，助听器等特殊设备；完善了母婴室标识牌、地贴等；更换了服务站药箱、雨伞、雨伞架、提示条幅等；扩大志愿服务队伍。不仅协调税务窗口工作人员加入了志愿者队伍，还协调组织不动产、税务、医保、法律援助中心部门工作人员加入市政务服务中心志愿云服务系统，将志愿服务工作由线下拓展到线上；提供免费复印的服务。2021年全年月均复印用纸16000张，可惠及月均5000余名办事群众；推进学雷锋志愿服务活动多样化。通过开展便民利企，文明城市创建，政策法规宣传，助老扶困帮残等丰富多样且富有实效的志愿活动，2021年中心49名志愿服务者全年团体累计服务共16场，服务人数约600人次，累计活动时长约40小时，常态化志愿服务日均服务人数约2000人次，累计服务时长约1800小时；《长治日报》8月4日和9月13日分别对政务中心志愿服务的事迹进行了报道，充分体现了群众对志愿服务工作的肯定，中心的志愿服务，日益成为一张亮眼的名片。

5.以加强监督管理为震慑，提升政务服务效能

一是加强日常监督管理。根据中心《巡查工作制度》和《通报制度》，每天安排专人对入驻中心各单位（窗口）进行不少于4次的日常巡查，并充分发挥监控系统督促整改的作用，对窗口工作人员工作状态实时监控，于每周形成巡查周报，每月形成窗口工作运行情况通报，对表现突出的窗口和个人予以表扬，对违反工作纪律的相关工作人员进行通报批评，切实提高窗口工作人员的服务意识和纪律观念。截止到11月，共发放巡查周报41期，窗口运行月通报11期，收回个人检查书49份，单位整改意见6份。

二是抓好投诉处理工作。为做到投诉处理工作有章可循、有规可依，中心进一步对《投诉制度》进行修订，并制定《关于进一步做好政务服务投诉与建议留言办理的工作制度》，用制度规范监督，增强监管实效。在日常工作中，积极畅通投诉渠道，充分利用12345政务服务热线和现场、电话、信函、网上等方式，及时协调解决群众办事中存在的困难和问题。对于易查易结的当场处理；需要调查取证的及时对承办单位督查督办，并承诺在5个工作日内作出答复。同时，完善投诉回访工作，对实名投诉的群众通过电话或现场回访的方式，征询当事人的意见，了解投诉处理的实际效果，主动回应群众关切，不断提高投诉处理水平。截止到11月，共处理国家政务服务投诉与建议17件，来电投诉27件，现场投诉3件，12345政务服务热线34件，回访来电投诉16件。

三是强化办件督办工作。为规范审批事项的督查督办工作，中心制定了《电子监察系统网上超期事项督办制度》，针对超期件，由监督科向事项承办单位发送督办单，被督办单位须在收到通知的一个工作日内查明情况，写出情况说明，并限期办结。同时，强化沟通协调，确保不漏事、不压事、不误事，坚持做到件件有着落，事事有回音。截止到11月，共督办网上审批超期事项130件。

（四）全面加强网上平台建设，持续推进政务服务网上办

1.完善一体化政务服务平台功能，提升便民利企水平

（1）推进线上邮寄服务。今年2月份，完成一体化平台与邮政EMS系统的对接，为企业和群众提供“办件结果”线上邮寄服务，将办事取证变‘上门取’为‘送上门’，切实减少企业和群众跑动次数，降低办事成本。

（2）推出智能预约排队服务。今年3月，完成一体化平台与公共服务中心排队叫号系统的对接后，在“长治政务服务”微信公众号推出智能预约排队服务，为办事群众提供不动产登记、公积金、房地产交易、法律援助、医保等公共服务事项的线上预约服务，节约办事时间，提升办事效率,助力疫情防控工作。

2.拓宽网上服务事项，提升政务服务智能化水平

（1）探索政务服务“掌上办”。为深入推动各类政务服务事项在移动端办理，积极探索政务服务“掌上办”，让数据多跑路，群众少跑腿。今年以来，配合局人社教育科开展了“2021年教师资格认定工作”预约排队、线上审核、结果邮寄服务，为全市3939人进行教师资格现场认定全程线上服务提供了有力支撑，使申请人免于提交纸质材料，减少办事成本。截至12月份，已通过微信公众号“掌上办”办理的办件有6000余件。

（2）推进行政审批政策库上线。今年10月份，在审批系统及“长治政务服务”微信公众号上线行政审批政策库，政策库已实时入库法律法规119条，便于办事企业及群众实时查询、了解公开行政审批相关政策文件，同时提升工作人员的依法办事能力。

（3）推动“跨省通办”服务。今年4月25日在长治市政务服务网上推出“跨省通办”专区展示页面，并为“跨省通办”线上相关工作提供技术支撑，打破地域阻隔，助力解决企业群众异地办事“多地跑”、“折返跑”等问题，方便企业群众异地办事。

（4）推进“一件事一次办”套餐服务。一是在长治市政务服务网上线“一件事一次办”栏目。完成一体化平台与“一件事一次办”系统的对接，同时完成150项高频事项“一件事一次办”集成套餐服务事项的梳理及配置，5月中旬，“一件事一次办”套餐服务栏目在长治市政务服务网上线运行。二是在“三晋通”APP上线“一件事一次办”栏目。8月20日，完成“一件事一次办”系统与“三晋通”APP的对接，在“三晋通”APP--“长智办”上线“我要开店”“我要办证”“我要办事”三个系列“一件事”线上集成套餐式服务栏目，实现审批模式从“事项办”向“场景服务”“掌上办”转变。

（5）推出适老化服务。今年6月份，对“长治政务服务”微信公众号进行了适老化改造，通过放大界面字体，使其更便于老年人获取信息和服务，让老年人更好共享信息化发展成果。

3.优化“好差评”系统功能，发挥“好差评”监督作用

（1）升级窗口硬件设备。1月份，对行政审批中心窗口评价器进行全面升级，并重新调整排队叫号系统布局，完善大厅智能化建设。

（2）实现驻厅部门“一事一评”。今年3月25日，对市县两级窗口工作人员进行“好差评”评价系统线上操作培训，实现驻厅审批部门“一事一评”。并于8月25日，向驻厅公共服务部门印发《关于启用公共服务中心“好差评”评价系统的通知》，对工作人员逐一进行了“好差评”评价系统操作现场培训，实现驻厅公共服务部门“一次一评”。

(3)拓宽“好差评”系统覆盖度。除现场评价器外，推出多种形式的评价方式，在长治政务服务自助终端、“长治政务服务”公众号、“长治政务服务”APP、“三晋通”APP上线“好差评”评价模块，市县两级上线“好差评”二维码，为企业和群众提供多样的评价渠道，发挥“好差评”监督作用，促进政务服务能力提升，建设人民满意的服务政府。

（4）建立“好差评”月通报机制。按月对市直各部门，14个县区的“好差评”工作推进情况进行通报。截至12月，我市今年政务服务“好差评”工作共产生评价数据2562532条，其中市直各部门1750643条，县区811889条，好评率100%，有效提升工作人员服务意识，服务水平，增强群众满意度和获得感。

（五）全面开展帮扶工作，真抓实干助力乡村振兴

1.抓党建，促发展，持续增强乡村凝聚力

今年是建党100周年，中心驻村工作队坚定不移抓好基层党建工作，以党史教育为引领，借助党建活动载体，抓班子、带队伍、强堡垒，凝聚发展合力。一是积极参与创先争优活动。引导支村两委干部在开展工作中，坚持高标杆定位，高标准落实。不断完善和健全管理制度，规范开好“三会一课”，坚持学习政策法规，制定村级班子议事规则、决策程序，建立健全村务公开，确立民主决策，加强班子团结。二是协助支村两委做好两委换届工作。今年10月10日首先对支委进行换届，11月10日对村委进行换届，选出了新的两委班子，组建起廉洁奉公、团结战斗的好班子，持续增强整体战斗力，让群众对村“两委”班子工作更加满意。深入探讨乡村振兴新思路，谋划发展新出路，为淙上发展增添新动力。

2.抓产业、促增收，精准发力乡村振兴

助力乡村振兴，产业是根本。中心以产业为抓手，助力村集体经济发展。一是发展康养小镇。围绕中药材产业，科学规划、合理布局，继续加快生态康养农业庄园的建设工作，带动全村百姓增收致富。二是调整产业结构。优化产业布局，今年试种成功榛子树300亩，投资50万元为下一步推广打下了良好的基础。继续加大中药材种植规模，集中建设中药材产业园780亩（路党参、黄芩、柴胡），投资50万元。三是完善产业配套设施。新建材冷库一座，投资60万元；实施河道治理500米，投资210万；四充分发挥市级帮扶资金作用。利用市级帮扶资金8万元用于购买党参苗、土豆苗，免费发放于广大群众，利用市级领导帮扶资金20万元用于冷库的建设。

二、工作中存在的问题

一年来我们做了一些工作，取得了一些成绩，但还存在一定不足。创新政务服务水平不足，还停留在落实上级相关优化审批流程，缩减审批事项的要求，未能进一步创新探索提高行政审批效率水平举措；公共服务方面等群众上门服务，服务机制不够丰富；窗口人员管理方面，单纯纪律方面的管理，实质性考核管理触及不到，管理效果不到位；工作人员的能力素质、作风建设有待进一步加强。

三、2022年工作计划

（一）以党建为引领，提升政务服务能力

1.深化思想教育引领

只有理论上清醒，政治上才能坚定。中心将持续深化习近平新时代中国特色社会主义思想学习，立足工作实际，制定详实、精准的学习计划，充分发挥“周一学习日”、“学习强国”、“三晋先锋”等平台作用，按照政治理论每周一学的常态化学习教育制度，落实学懂弄通做实的要求，学思用贯通、知信行统一，让习近平新时代中国特色社会主义思想成为推动政务工作的强大引擎。

2.提升理论学习水平

深入推进党章党规学习，认真学习《准则》《条例》等法规文件，引导党员牢记党规党纪，养成纪律自觉。推进学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持系统学、深入学、跟进学，做到学而信、学而思、学而行。同时，以“三会一课”为基本制度、以普通党员为主体、以解决问题发挥作用为基本目标，在中心党员中开展“亮身份、当先锋”活动，推动理论学习融入日常、抓在经常，形成常态、发挥长效。

3.完善党建工作机制

党建工作的顺利开展和有效运行，离不开完善的工作机制。中心将以落实党员责任制及积分考核制度等工作为牵引，统筹安排党建工作，定期专题研究党建工作，把党建作为整体工作的重要组成部分。结合年度工作实际，将工作任务进行细化分解，积极引导党员自觉地围绕中心任务开展工作，做到每项任务都有党员负责，激励党员干部努力提高工作能力和水平，立足岗位，勇当先锋、争创一流，打造出靠党建强队伍、靠党建提效能、靠党建促发展的政务服务新模式。

（二）以实体平台建设为阵地，优化政务服务环境

1.强化制度落实，不断提高服务质量

完善管理机制。加强窗口组织纪律、运行管理、考核评价等制度建设，用制度实现流程化、标准化、规范化办事。对各窗口在业务的办理过程中是否严格落实《首问负责制》、《一次性告知制》、《AB角工作制》、《限时办结制》等业务办理制度进行日常巡查和不定时抽查，用制度规范服务，提升服务质量。

2.优化服务机制，不断提高服务水平

（1）2.优化服务机制，不断提高服务水平

优化政务服务机制，探索推进五大服务机制。一是预约服务优先办。通过电话预约、网上预约、现场预约，合理统筹企业和群众办事时间，实现精准帮办、即来即办。二是错时服务随时办。打好服务“时间差”，开展预约延时、错时全天候帮办代办服务。三是上门服务我来办。由原来的“坐等服务”变为“主动上门”。进一步拓展学雷锋志愿服务活动，志愿者携带办事指南等相关资料，下工地、进企业，入社区现场答疑、上门服务，实现政务服务与企业、群众需求的无缝对接。四是贴心服务陪同办。在中心设立针对残疾人、老年人等特殊群体专用“绿色窗口”，办理业务时，导办人员主动陪同老人、残疾人前往专窗办理，全程提供咨询、引导、协助、帮办等服务。五是规范服务提升办。落实“好差评”评价机制，设置“办不成事”反映窗口，畅通线上线下评价和意见建议反馈渠道，建立问题台账，全程跟踪问效。

（2）提升志愿服务水平。推进志愿服务“最后一公里”。主动深入企业、社区、弱势群体开展服务，提高志愿服务的广泛性。同时，加快志愿服务云平台建设，吸纳更多志愿者加入平台，扩大线上志愿服务的范围，提高线上志愿服务的水平。

3.改善服务环境，不断提高群众获得感

一是做好清洁工作，不仅保证厅内办事区域干净、卫生，电梯、卫生间等区域也要加强卫生管理，确保干净整洁。疫情期间要做好环境消杀工作。二是做好安全工作。定期检查办公场所安全用电等情况，杜绝擅自改装或改变办公场所电源线路，擅自使用大功率电器；定期检查检验电梯，定期安排专人巡查；保证有符合标准的物防、技防、人防等消防通道，确保消防器材不过期，消防通道畅通无阻；三是做好宣传工作。厅内张贴海报、宣传版面、电子屏滚动宣传等方式宣传党的方针、政策，一枚印章管审批、提升公共服务等方面相关内容，做到国家政策一目了然。四是做好服务工作。完善24小时自助服务区，推进更多不见面办理高频事项通过自助服务设备办理，提升智能化服务水平；设置政务公开区，增设茶饮设备、充电设备、休闲阅览角等便民服务设施，让群众体验到舒适温馨的服务；保证无障碍卫生间、无障碍通道标识清晰；完善母婴室设施，照顾特殊群体需求。全方面打造干净舒适温馨的办事环境，打造服务型政务中心。

4.创新监督方式，不断提升监督实效

运用“互联网+”思维，发挥网络等新兴媒体的监督作用，创新开发政务窗口“码上”监督系统，设立“随手拍”，办事群众可通过手机照片、视频和文字说明及时便捷地反映办事过程中存在的问题，将费时耗力的投诉变成民众举手投足间的便利。同时，针对群众反映强烈的突出问题，开展重点督查督办，发现问题及时通报。对整改不力、避重就轻、问题依然突出的窗口，及时移送有关部门，给予责任追究，不断增强监督管理实效。切实用好政务服务“好差评”工作机制，及时关注企业、群众提出的诉求，对处理不及时，落实不到位的问题，坚决不放过，通过处理一点，警示一片，增强解决问题的能力，全力打造出体现“长治温度”的服务窗口。

5.加强考核管理，不断提升人员素质

完善中心考核管理机制，对驻厅窗口和窗口工作人员进行日常考核，建立奖惩机制，采取民主评议和考核领导小组考评相结合的方法，评选出“优质服务窗口”、“优秀服务标兵”，给予奖励，扩大宣传，营造向先进看齐的浓厚氛围；针对服务态度、业务能力差的工作人员要进行通报批评等惩罚措施，进一步增强工作人员干事创业激情，提升办事群众的满意度。

（三）以网络平台建设为拓展，创新便民服务举措

1.持续完善政务服务“掌上办、自助办”。继续推进手机端、自助端审批服务、公共服务上线，打造安全可靠的无线Wifi全覆盖电子大厅，做到政务服务无处不在、随时可办，真正实现政务服务“掌上办、自助办”建设目标。同时，加快信息化无障碍建设水平，适应特殊群体对信息化无障碍工作的要求，在为老年人、残疾、智障等弱势群体提供专用通道、特殊服务的基础上，探索解决信息化无障碍建设工作的新路径。

2.建立运维知识库，创新运维手段。运维人员在处理日常问题后，多思考，多总结，积累经验，将常见问题的处理方法整理成方案或文档，形成运维经验知识库。窗口工作人员在遇到问题时，可以直接依据经验知识库第一时间判断问题，及时处理，不仅能快速有效地解决故障，而且能节省时间，同时提升窗口工作人员的实操技能。

3.不断加强中心网络信息安全工作。一是强化网络信息安全日常管理。加强网络系统密码管理，督促中心及各窗口工作人员对各自系统用户密码定期进行修改，严禁使用弱口令。二是加强网络信息安全日常宣传。例如通过宣传栏、微信工作群等，加大网络安全宣传力度，不断提高工作人员对网络安全重要性的认识，努力形成网络信息安全“广泛宣传动员、人人积极参与”的良好氛围，保障我中心网络系统安全稳定运行。

（四）以乡村振兴为目标，持续巩固脱贫成果

2022年我们将持续推进巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，做好以下几方面工作：一是着力加强村党支部建设，提升村集体凝聚力、向心力，增强干部干事创业的热情；二是推进现有帮扶政策落实，健全防止返贫动态监测和帮扶机制，防止出现返贫现象；三是坚决落实省市有关政策，推动城乡基础设施互联互通，因地制宜推进村改厕工作、生活垃圾处理问题等，促进帮扶村环境改善。四是，进一步提升深入发展中药材等特色种养殖产业，利用长治市加快建设山西中药材商贸平台东风，打造有市场竞争力的“名特优新”中药材品牌，同时探索其他产业增收方式，多方面带动农业增效、农民增收，发展壮大村集体经济。

2022年，中心将深刻把握新发展阶段的时代要求，谋划政务中心发展，把握机遇，迎接挑战，转化优势为胜势，应对变局开新局。征程万里风正劲，扬帆起航再出发。我们将更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，在市委的坚强领导下，围绕局党组重点工作部署，同心同力，不懈奋斗，打造高效便捷的政务服务环境，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。