按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)等规定和市人民政府办公室有关文件精神，长治市文化和旅游局将推行政府信息公开作为建设廉洁、勤政、务实、高效机关的一项重大任务，纳入重要议事日程。截至2021年12月，我局信息公开工作运行正常，信息公开咨询、申请以及答复工作均得到顺利开展。现将我局2021年度信息公开工作情况报告如下：

一、总体情况

2021年，我局在市委市政府的坚强领导下，进一步强化组织领导，完善工作制度，持续将推进重点领域信息公开作为工作重点，助推政府信息公开工作得到有效落实。

一是主动公开更加全面。局党组责成局办公室牵头负责政务公开工作，全面梳理2021年度政府信息，全年共公开信息126条，确保人民群众及时有效了解政府工作动态。

二是依申请公开更加规范。局信息公开领导组进一步规范了依申请公开处置流程，群众申请政府信息公开的渠道更加多样，信息发布时效性得到强化。

三是信息管理更加高效。2021年我局信息管理的软硬件得到全面改善，并有专人负责信息管理，政府信息处理的安全性和可靠性得到进一步保证。

四是平台建设更加科学。借助市政府信息中心强大的技术支撑，我局组织专业力量对政府信息公开目录进行持续优化，公开平台建设更加科学合理，群众访问便捷度持续提高。

五是监督保障更加彻底。我局及时梳理权责清单，已于第一时间在信息公开栏目发布，并积极参与市政府组织开展的信息公开工作年度目标责任考核。通过考核强化了各级的责任落实，确保了各项制度落地生效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

1.公开时效性有待加强。目前还存在部分文件不能在签发后及时在信息公开平台发布的现象，影响了群众接受信息的时效性。

2.公开内容还需严格把关。错别字、格式混乱、用词不规范等现象仍然存在，严重影响政府信息权威性。

3.信息发布审核流程缺乏严密监管。操作人员发布后，没有指定专人核对，导致出现重复发布或发布不成功等问题。

4.技术支撑不足，政府信息公开渠道单一，仅在政府网站或者微信公众号等传统媒体，受众面较窄，影响信息传播的效果。

（二）改进措施

1.进一步严格规范内部管理流程，确保制度规范扎实落实运行，接保障社会大众的知情权和监督权。

2.设置AB岗制度，规范内部管理流程，加强内部监督和检查，防止出现低级错误。

3.紧扣上级工作部署，进一步贯彻落实政务公开工作要点，增强文旅行业信息公开的时效性和覆盖面，进一步提升人民群众的满意度。

六、其他需要报告的事项

无。

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