3月15日，我市举行2025年“优化消费环境 共筑满意消费”消费维权年暨“诚信潞州 放心消费”主题活动，全面推动消费环境提质升级，助力美好长治创建。市委常委、副市长呼亚民出席。 

活动现场设立快速处置小组，受理居民投诉，现场为消费者答疑解惑，并公布了首批放心消费承诺单位，引导市场主体公开承诺并切实履诺，构建“承诺、亮诺、践诺”信用体系。 

2024年，我市市场监管部门全面推动消费投诉办理提速、提质、提效，全市338个消费维权服务站全年受理各类咨询、申诉、举报5.6万件，为消费者挽回经济损失1500余万元，有力提升了消费环境的安全度、经营者的诚信度和消费者的满意度。 

今年，我市将高标准建设100个“12315消费维权服务站”示范点、20家ODR企业，全力推动消费纠纷高效处置。实施消费环境共治行动，依法规制以牟利为目的的职业索赔行为。实施消费环境引领行动，大力培育“山西精品”企业，合力构建“重信用、守承诺”的消费环境。实施消费秩序优化行动，重拳打击虚假宣传、价格欺诈等违法行为，坚决守牢消费安全底线。