长治市人力资源和社会保障局

2015年度政府信息公开报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《长治市人民政府办公厅关于做好2015年政府信息公开年度报告有关工作的通知》（长政办发电[2016]9号）要求，现将我局2015年政府信息公开情况报告如下：

一、概述

2015年，我局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府的要求，紧紧围绕人社工作的总体要求，切实把信息公开工作摆在重要位置，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会的服务作用，保障人民群众对人社工作的知情权、参与权、表达权和监督权。进一步加强载体建设、加强监督检查，扎实稳步开展政府信息公开工作，保障了我局政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。

二、主动公开政府信息情况

（一）本机关主动公开政府信息的数量

2015年，我局主动公开人力资源和社会保障政府信息共计141条，全文电子化率为100%。在主动公开的信息中，“新闻和公告、政策法规”栏目共发布信息55条；“社会保险”栏目共发布信息32条；“就业服务”发布信息5条；政府信息公开目录49条。“在线咨询、意见和建议”栏目发布信息1399条。内容包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、劳动就业、劳动监察、仲裁、军转干、职称等方面的法律、法规、规定等。

（二）信息公开的形式

1、网站。社会各界可通过互联网进入“长治市人力资源和社会保障网（https://rsj.changzhi.gov.cn/）”网站的政务信息、服务大厅、办事指南、政务互动等栏目，查阅我局主动公开的政府信息。也可在“中国长治”门户网站上市人力资源和社会保障局政府信息公开专页，查阅关系人民群众切身利益的文件。

2、部分重要的主动公开信息同时通过报纸、杂志、广播、电视等公共媒体及新闻发布会予以发布。

３、群众既可以从我局网站查阅和下载有关已公开的政府信息，也可以在网上在线咨询，我局将在规定时间内给予答复。

４、我局还通过12333咨询电话实行24小时服务、户外大屏幕等形式为群众提供政务公开信息。

三、2015年政府信息公开重点工作完成情况

我局政府信息公开重点是社会保险信息，社会保险信息中既包含养老、医疗、工伤、失业、生育五险参保情况、待遇支付情况和水平，五险基金收支、结余和收益情况等信息，也包含基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录，以及基本医疗保险、工伤保险诊疗项目范围、辅助器具目录等信息。我局门户网站和12333咨询服务电话，对各类数据进行整合，能够为公众提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险及社会保障卡等各项人力资源社会保险业务咨询服务。

四、依申请公开政府信息办理情况

2015年度我局无依申请公开政府信息。

五、咨询处理情况

2015年共受理网上咨询和12333咨询13596余件，主要内容涉及涉及社会保险、劳动争议、招考工作方面，能够及时答复的给予明确答复，不能及时答复的留下联系方式，询问相关部门意见后，给予答复。

六、行政复议和行政诉讼情况

主动公开相关的政府信息，因此全年没有涉及政府信息公开的行政复议和行政诉讼情况。

七、政府支出与收费

本年度政府信息公开中没有发生相关收费和支出情况。

八、存在问题及改进措施

2015年，我局政府信息公开工作，有长足发展，但离群众的要求和期盼还存在一定的差距。如主动公开的内容还需进一步规范、公开形式还需要进一步丰富。在以后的工作中，我局将继续把政府信息公开工作摆在重中之重的位置，不断推进政府信息公开工作，加大公开力度，切实丰富政府信息公开的内容，拓宽政府信息公开渠道，确保我局政府信息公开工作全面、有效、顺利实施。

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