根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府办公厅《关于做好2017年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知》（长政办发电[2018]8号）要求，现将我局2017年政府信息公开情况报告如下：
  一、概述
       2017年，我局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府的要求，紧紧围绕人社工作的总体要求，切实把信息公开工作摆在重要位置，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会的服务作用，保障人民群众对人社工作的知情权、参与权、表达权和监督权。进一步加强载体建设、加强监督检查，扎实稳步开展政府信息公开工作，保障了我局政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。
  二、主动公开政府信息的情况
       1、2017年我局主动公开信息238条，其中政策法规24条，“两学一做”学习教育5条，新闻和公告110条，社会保险47条，办事指南52条。
       2.社会各界可通过互联网进入长治市人力资源和社会保障网进行政务公开信息的查询，部分重要的主动公开信息同时通过报纸、杂志、广播、电视等公共媒体予以发布。
       3、我局还通过12333电话咨询服务、户外大屏幕等形式为群众提供政务公开信息。
  三、2017年政府信息公开重点工作完成情况
       按照《长治市人民政府办公厅关于印发长治市2017年政务公开工作要点的通知》（长政办发【2017】71号）文件要求，我局主动公开人力资源和社会保障政府信息共计238条，全文电子化率为100%。其中社会保险信息中既包含养老、医疗、工伤、失业、生育五险参保情况、待遇支付情况和水平，五险基金收支、结余和收益情况等信息，也包含基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录，以及基本医疗保险、工伤保险诊疗项目范围、辅助器具目录等信息。我局门户网站和12333咨询服务电话，对各类数据进行整合，能够为公众提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险及社会保障卡等各项人力资源社会保险业务咨询服务，满足公众对社会保险信息查询服务的要求。
     “在线咨询、意见和建议”栏目发布信息872条。内容包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、劳动就业、劳动监察、仲裁、军转干、职称等方面的法律、法规、规定等。
  四、依申请公开政府信息办理情况
       2017年度我局无依申请公开政府信息。
  五、咨询处理情况
       2017年共受理网上咨询和12333咨询31462余件，主要内容涉及社会保险、劳动争议、招考工作方面，能够及时答复的给予明确答复，不能及时答复的留下联系方式，询问相关部门意见后，给予答复。
  六、行政复议和行政诉讼情况
       2017年，我局共受理行政复议及行政诉讼35起，主要是工伤认定的情况，其中行政复议20起（维持具体行政行为15起，正在办理5起），行政诉讼15起（维持具体行为或驳回原告诉讼请求12起，正在办理3起）。
  七、政府信息公开支出与收费情况
       2017年，我局在进行政务信息公开工作中，没有收取任何费用。
  八、存在的主要问题及改进措施
       2017年，我局政府信息公开工作，有长足发展，但离群众的要求和期盼还存在一定的差距。如公开内容有待进一步深化、公开形式有待进一步完善拓展等问题。我局将采取以下措施：一是健全政府信息公开工作制度。结合工作实际不断修订完善已有的工作制度，及时补充制定监督、考核、评议等工作制度，进一步推动政府信息公开工作，确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。二是加强教育学习培训。深入开展政府信息公开教育培训工作，切实增强各科室对政府信息公开工作重要性的认识，增强对政府信息公开工作的主动性、自觉性。加大对政府信息公开工作人员的培训，不断提高政府信息公开工作的质量和水平。

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