根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府办公室《关于做好2018年政府信息公开年度报告和统计报送工作的通知》（长政办发电[2019]14号）要求，现将我局2018年政府信息公开情况报告如下：

　　一、概述

　　2018年，我局严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市委、市政府的要求，紧紧围绕人社工作的总体要求，切实把信息公开工作摆在重要位置，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会的服务作用，保障人民群众对人社工作的知情权、参与权、表达权和监督权。进一步加强载体建设、加强监督检查，扎实稳步开展政府信息公开工作，保障了我局政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。

　　二、主动公开政府信息的情况

　　1、2018年，我局进一步加大主动公开信息力度，拓展公开途径，丰富公开内容，主动公开信息279条，其中通过门户网站公开信息243条、新闻媒体等其他方式公开信息36条，电子化率达到100%。我局结合劳动就业和社会保障的服务特点，将主动公开的信息分为组织机构、工作动态、决策信息、行政权力、依法行政、劳动就业、社保信息、脱贫攻坚、社会救助和社会福利等九类。（1）组织机构类4条，包括了局领导分工及其分工调整情况、机构概况、机关内设机构及下属事业单位职责。（2）工作动态类112条，包括了我局机关及下属事业单位的一些工作动态。（3）决策信息类2条，包括了局机关工作总结、计划。（4）行政权力类3条，包括《长治市人社局行政职权“两单两图”》、《长治市人社局“双随机、一公开”一单两库一细则》、《行政执法事项清单》、《行政执法人员清单》。（5）依法行政类21条，包括了行政执法三项制度的配套文件、依法行政规范性文件、依法行政信息等。（6）劳动就业类17条，包括了劳动就业方面政策及工作动态等。（7）社保信息类76条，主要包括养老、医疗、生育、失业、工伤等五险参保情况、待遇支付情况和水平，五险基金收支、结余和收益情况等信息，也包含基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录，以及基本医疗保险、工伤保险诊疗项目范围、辅助器具目录等便民信息。（8）脱贫攻坚类2条，主要包括我局在扶贫工作中的扶贫项目、扶贫政策、资金来源、实施期限及实施结果。

　　2.社会各界可通过互联网进入长治市人力资源和社会保障网进行政务公开信息的查询，部分重要的主动公开信息同时通过报纸、杂志、广播、电视等公共媒体予以发布。

　　3、我局还通过12333电话咨询服务等形式为群众提供政务公开信息。

　　三、2018年政府信息公开重点工作完成情况

　　按照《长治市人民政府办公厅关于印发长治市2018年政务公开工作要点的通知》（长政办发【2018】73号）文件要求，我局主动公开人力资源和社会保障政府信息共计279条，全文电子化率为100%。其中社会保险信息中既包含养老、医疗、工伤、失业、生育五险参保情况、待遇支付情况和水平，五险基金收支、结余和收益情况等信息，也包含基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录，以及基本医疗保险、工伤保险诊疗项目范围、辅助器具目录等信息。我局门户网站和12333咨询服务电话，对各类数据进行整合，能够为公众提供养老、医疗、工伤、失业、生育保险及社会保障卡等各项人力资源社会保险业务咨询服务，满足公众对社会保险信息查询服务的要求。

　　“在线咨询、意见和建议”栏目发布信息247条。内容包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、劳动就业、劳动监察、仲裁、军转干、职称、人事考试、社保卡等方面的咨询和意见。

　　四、依申请公开政府信息办理情况

　　2018年度我局通过政府网络渠道收到2条依申请公开政府信息留言，但均属于非政府信息。我们通过网站后台或电话方式向申请人解释说明了情况，并帮申请人圆满解决了所咨询问题。

　　五、咨询处理情况

　　2018年共受理网上咨询和12333咨询28619件，主要内容涉及异地就医、社保卡、社会保险、劳动争议、招考等工作方面，能够及时答复的给予明确答复，不能及时答复的留下联系方式，询问相关部门意见后，给予答复。

　　六、行政复议和行政诉讼情况

　　2018年我局无因政府信息公开为案由的行政复议和行政诉讼案例。 

　　七、存在的主要问题及改进措施

　　2018年，我局进一步健全完善政府信息公开的制度，扩展公开内容，努力提高信息公开水平，做到了“应公开、尽公开”，方便群众查询和监督，但也存在一些问题，如公开内容有待进一步扩展、公开渠道有待进一步完善拓展等问题。我局将采取以下措施：一是结合工作实际不断修订完善已有的工作制度，及时补充制定监督、考核、评议等工作制度，进一步推动政府信息公开工作，确保政府信息公开工作深入、持续、高效地开展。二是加强机关人员在政府信息公开工作方面的学习和培训，提高专业修养，加强各类法律法规学习，提高信息公开工作效率和工作质量。 

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