尊敬的李卓委员：

您好！您提出的《关于加强小区公共绿化保护提案》收悉。您的提案很好，对改进城市管理工作具有很强的指导意义，经我们研究，现答复如下：

一、关于神农云海苑小区树木被肆意砍伐的问题

网传神农云海苑小区树木被肆意砍伐杀害事宜不实。经核实，2024年由长治市欧迈卡物业管理服务有限公司向长治市潞州区林业局、长治市潞州区人民政府太行东街街道办事处提出申请，并取得林木采伐许可证（采伐凭证），对小区内存在安全隐患的树木进行更新，更新108株。

二、关于小区公共绿化的问题

《中华人民共和国民法典》中规定“建筑区划内的绿地，属于全体业主共有，但是属于城镇公共绿地或者明示属于个人的除外”。《山西省城市绿化办法》《长治市城市绿化条例》明确了移植（砍伐）、占用绿地等行为的条件和相关审批事项，以及相关违法法律责任。目前，我市行政审批局负责对规划区国有土地上树木移植（砍伐）、占用绿地等进行审批，市城管局负责绿化审批事项的事中事后监管。市园林中心负责承担城市公园、广场、游园、道路等绿地的新建、改建、扩建工作和直管绿地的养护检查。

三、关于绿化保护宣传教育情况

我局抽调专人组建成立物业管理中队，派驻至潞州区物业管理服务中心，实现了市区联动、部门联合执法，形成了沟通顺畅、衔接紧密的执法联动工作机制。执法队员每周1次进入社区开展工作，联动社区、物业人员共同参与社区日常城市管理、精细化管理工作，全面推进“法律、职责、服务、执法”等服务事项内容进社区、进小区、到身边，实现城市管理服务与社区居民群众“零距离”，立足解决群众急难愁盼问题，构建城市管理“共商、共建、共治、共管”新格局。

2023年11月，接到某小区业主投诉，反映小区物业不作为、物业管理不到位、擅自砍伐小区树木等问题。我局执法人员联合潞州区物管中心到小区实地查看核实后，根据《长治市城市绿化条例》相关规定，由城管执法中队对该物业企业下达《行政处罚决定书》并给予罚款，责令限期改正。物业服务企业也意识到自身存在的问题，表示会积极配合、立即整改，群众对处理结果非常满意。

虽然做了一系列工作，但仍存在一定的不足，如社区城管联络员制度不完善，作用发挥有限，未真正做到从“接诉即办”到“未诉先办”的转变；部门联动制度不完善，查处社区车辆乱停放、占用车位、挖掘绿地、无证养犬等需要规划、园林、公安等多个职能部门的协调与配合，同时也离不开物业、社区的支持与信息共享，在实践中城管“单兵作战”执法效果欠佳，基层治理服务水平还有待提升。

下步，我局将继续配合相关部门，扩大联合执法范围，提升联合执法力度，有力监管物业企业。关于小区损害绿地以及其他城市管理领域违法行为，可拨打12345市民服务热线或12319城市管理热线，以便于问题更快捷解决，更好地服务居民群众。

以上答复，您是否满意，如有意见敬请反馈。

感谢您对城市管理工作的关心和支持，欢迎今后提出更多宝贵意见建议。

部门负责人：元海波

承  办  人：焦创新

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