为切实提升医疗保障服务水平，延伸医保服务触角，潞州区医保局持续深化医疗保障制度改革，聚焦企业发展中遇到的困难和问题，着眼于企业医保服务“容易办”“快捷办”，积极推进网厅业务，为企业纾困解难，以实际行动助推全区营商环境不断优化，打通了医保服务企业的“最后一公里”。

主动作为，搭建政企“连心桥”。为解决企业办理医保业务需携带资料前往政务大厅排队办理，耗时耗力等问题，潞州区医保局积极推行网厅业务，通过持续完善相关业务网上办理政策，参保单位无需来回奔波，在线上即可办理职工参保登记、新开户人员增减变动、生育备案、生育津贴申领等多种业务。一年多以来，先后有2500多家单位通过网厅顺利办结医保业务，避免了经办人员多头跑，实现了多重业务网上办，真正实现数据多跑路，群众少跑腿。

加强沟通，解决企业“燃眉急”。以往企业在窗口办理基数填报，如果填报有错误，等待审核后再修改需要耗费好几天的时间，自从开通网厅办理，现在只需要在网上填报电子申报表，有问题可以直接与经办人员沟通，参保单位提交参保资料后，区医保局工作人员在后台第一时间进行审核，针对审核过程中出现的问题，及时给出修改意见，大幅提升了服务效率。为了让参保单位少跑路，区医保局经办机构还建立了多个微信群，为大家答疑解惑、指导业务，用一流的办事效率、严谨的工作作风为参保单位保驾护航。

医保服务获点赞，企业满意送锦旗。如今，网上办理、多维服务成为潞州区创优发展环境的一个缩影，在打造数据多跑路、群众少跑腿的数字政务平台上提供了可借鉴的好经验，下一步，潞州区医保局还将继续推动和落实医保服务下沉工作任务，做到应放尽放，实现医保事项便捷办理。