7月25日至26日，长治市信访局在市委党校举办全市信访工作法治化培训班。市委副秘书长、市委社会工作部副部长、市信访局局长柴建勋同志出席开班式并作动员讲话，市信访局党组成员、副局长魏理伟主持并作专题辅导。

此次培训旨在深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平法治思想和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，着力提升信访业务能力水平，扎实推进信访问题实质性解决，不断提升信访工作法治化水平，为全市高质量发展作出信访贡献。

柴建勋指出，要充分运用理论武器，善于借鉴先进经验，在学习贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想中，紧密结合当前信访工作法治化和“三项建设”、信访事项办理、信访考核、进京访治理等工作，尤其是结合工作中遇到的疑难复杂信访问题，多研究一些务实、管用之策，依法、稳妥解决好每一起信访案件。

柴建勋强调，要在规范信访工作流程上见实效，确保信访事项的登记、受理、办理、督办、督查（复核）、监督、秩序维护等环节有明确的程序和标准，落实首接首办和专人盯办，确保各项信访指标保持全省前列。要在依法分类处理信访诉求上见实效，准确界定信访事项的性质，按照法定途径分类处理。要在加强信访工作监督上见实效，加强对信访工作中违法行为的监督和纠正，推动信息公开，增强透明度和公信力，坚持依法办事，主动接受群众监督。要在保障信访人合法权益上见实效，畅通信访渠道，依法维护信访人的申诉求决、控告检举、提出意见建议等权利。要在法治宣传教育上见实效，提高公众对信访法律法规的认识和理解，树立循法信访导向。要在改进工作作风上见成效，各级信访干部要树牢宗旨意识，走好群众路线，积极推动信访问题的解决，着力打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质专业化信访工作队伍。

培训通过专题授课、业务讲座交流、现场教学、分组讨论等形式，针对性地就信访问题源头预防、信访事项登记接待、办理、监督追责、秩序维护以及涉诉终结、涉城建领域、教育领域、农村经营管理、劳动关系与仲裁等突出问题为学员们传经送宝、解疑释惑，确保学员们学有所得、学有所获。

市、县两级信访局领导班子成员、各科室负责人和业务骨干共100余人参加培训。