各县、区市场监管局，各派出分局，市局相关科室：

当前疫情防控形势严峻，企业生产经营收到一定影响。为有效贯彻落实省市统筹疫情防控和社会经济发展的工作要求，市局决定聚焦疫情防控和质量提升，深入开展质量基础设施“一站式”入企服务行动，现将有关事项通知如下：

 一、工作目标

 在有效督促企业落实疫情防控主体责任基础上，按照市局《全市质量基础设施“一站式”服务工作实施方案》（长市监发〔2021〕87号）要求，大力推动质量基础设施“一站式”服务平台建设，树立“大市场、大质量、大监管”理念，着力推动质量基础设施统筹建设、综合运用、协同服务，提供计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理等一揽子服务和解决方案，探索开展知识产权、品牌培育、质量培训等延伸服务，做好企业全产业链条、全经营周期的综合服务。深入开展质量提升行动，创新质量基础设施“一站式”服务形式，为广大企业特别是中小企业提升质量水平、保障质量安全、促进质量创新提供优质服务，以质量提升助推企业、产业和区域提质增效升级。

二、重点任务

（一）开展质量基础设施“一站式”入企服务。结合全市开展质量基础设施“一站式”服务的工作部署，通过登门服务，为企业解决质量、计量、标准、认证认可、检验检测、知识产权、特种设备等困难和问题，夯实质量基础。

（二）开展质量宣传咨询。通过多种形式，为企业开展质量咨询和培训服务，宣传推广卓越绩效评价等先进质量管理方法。采取各种培训方式，指导企业正确运用先进质量管理方法，加强质量管理，提升产品和服务质量，提高质量绩效。

（三）完善质量管理制度。帮助质量管理较弱企业建立原辅材料进货查验、生产过程质量控制、成品出厂检验、产品质量追溯、售后服务等质量管理制度和质量保障体系，提升产品质量出厂合格率。

（四）推行首席质量官制度。按照省、市部署推行首席质量官制度。充分发挥首席质量官作用，帮助企业更好创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。

（五）开展质量巡诊服务。组织有关质量专家，帮助企业查找分析质量问题原因，形成质量监管与技术扶持合力，促进产品质量提升。着力推进“一次抽查、一次问诊”、“一次处罚、一次提升”、“实施一次召回、提升一个产业”，对监督抽查、执法打假等各类执法活动中发现的质量问题，组织专家开展质量技术帮扶服务，帮助企业改进设计和制造技术。

（六）实施重点领域质量比对提升。帮助中小微企业开展质量监测分析，找差距、补短板，解决制约质量瓶颈问题。针对中小微企业仪器设备购置成本高、使用需求大等特点，试点开展区域内关键共性质量基础设施仪器设备开放共享服务，推动中小企业质量提升。

三、工作要求

（一）周密安排部署。各县区、各单位要将此项工作作为统筹疫情防控和社会经济发展的重要举措，精心组织、认真落实，制定有针对性的工作措施，明确任务和时间进度，扎实推进本次行动。

（二）确保工作效果。各县区、各单位要勇于担当、主动作为，采取切实措施抓好落实，切实解决企业在质量方面问题，提升质量管理水平，助力企业创新转型，赢得企业满意、社会认可。

（三）及时报送情况。要注重宣传发动，及时反映工作情况、典型案例和实际成效。请各县区市场监管局、各有关单位自6月起，每月5日前将情况统计表（见附件）报送市局质量发展科，重要情况可随时报送。

联 系 人：质量发展科    刘晶晶

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