长治华润燃气有限公司

2024年政府信息公开年度报告

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，结合市政府办公室部署及要求，长治华润燃气有限公司加强组织领导，依据政府公开工作要求，扎实开展政府信息公开工作。现将2024年政府公开工作情况报告如下：

一、概述

（一）建立领导和工作机构
    按照市政府办公室的要求，我公司政府信息公开工作由总经理办公室负责，及时收集信息录入，进行日常信息更新与补充工作，保证了信息公开质量。公司网站，除了清晰明了的文字介绍外，首页封面突出了图片的动态展现，更好的体现了新闻动态的视觉效果，提高信息的准确展示。

（二）建立政府信息公开考核机制
    为做好政府信息公开工作，公司将政府信息公开作为常规工作纳入总经办和信息录入人员的月度考核。以考核激励的方式督促政府信息公开工作正常开展。我公司近年来处于转型发展的关键阶段，本着对信息公开工作的严谨性，我单位在原有信息量的基础上努力做到信息公开的不断扩展与完善，2024年在服务公司生产经营的基础上，在信息上传时适量增加了图片的上传，使网页图文并茂，做到消息及时报道，时刻关注领导动态，我公司认真对待每一次政府信息中心的培训学习，并能较好地按上级要求积极配合，做到了信息上报工作的及时性与快捷性，总之，随着企业发展机制的逐步深入，相信这项工作一定会做的越来越丰富、越来越壮大。

（三）建立信息公开评审机制
    为保证政府信息公开内容准确无误，公司建立了编写、审核、校正、发布的评审机制，对所有需要公开发布的政府信息，首先由专职信息收集员负责信息编写，再经总经办经理、分管领导、总经理逐级审核修改、校正，做到公开透明、信息实用、答疑严谨，条理清晰、简明易懂。

二、主动公开政府信息的情况
    随着公司的不断发展，我们的信息量也得到了进一步的延展，信息内容更加有针对性和突出性。其中：处理政民互动市长信箱来件10条，咨询投诉来件4条，受理用户咨询电话100599条，印刷安全用气宣传单余万份并在各个小区发放。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

无

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
      无

五、存在的主要问题和改进措施

2024年我们信息公开内容的深度和广度还有待提高，公开的及时性还需要加强，信息公开的渠道互动性不强。2025年我们将深化信息公开内容，对于业务办理流程等内容，详细列出每个环节的操作步骤、所需材料，办理时间等内容。强化信息公开的及时性，对于紧急停气通知等重要信息，通过多渠道同步推送，确保用户能够及时获取。增强信息公开渠道的互动性，定期对用户反馈的问题进行汇总分析，针对用户关注的热点问题，及时调整信息公开策略，提高信息公开工作的针对性和有效性。我们将按照国家和市委、市政府的要求，继续大力推进我公司信息公开工作，进一步提高信息管理人员的综合业务能力，充分认识此项工作的重要性，切实按照政府信息工作的要求，及时更新并提供最新信息，把广大人民群众的需求放在第一位，为他们提供更好、更全面、更便捷、更高效、更优质的服务。 

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                                                      2025年1月25日