进入冬季，如何保证在这段寒冷的时间里能够正常、安全用水呢？供水公司教您如何对用水设施进行防护。

1、露天的水管、水表、水龙头等用水设施更要注意保温，可以用棉织物、草绳或泡沫等包扎保温。

2、室内有裸露水管、水龙头等用水设施的，夜晚应关闭厨房、厕所对外、背阴房间、楼道的窗户，保证室内的温度在零度以上。

3、请您经常关注天气预报，若遇上零度以下严寒低温天气，可将水龙头稍稍拧开，保持一线流水，使水管内的水流动，以防水表、水管等用水设施受冻凝固。

4、如您有出远门、长期不在家、房屋长期闲置等情况，请将家中水表阀门关闭（室外阀门可联系供水公司为您关闭），排空管道及用水设备（如太阳能）内的自来水，清空管道，避免水管冻裂或冻结。在做好设施防护处理的同时，还要把有效的联络方式告诉供水公司抄表收费员或邻居，以便在出现冻漏情况下能够及时与您取得联系。

5、对确已冻住的水管，可以自行用电吹风烘吹，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，不能用火直接烘烤或用开水解冻，以免造成管道或者水管遇强热爆裂。

6、遇到冻表的情况，市民可拨打供水服务热线（2090111）报修。对于因用户保管不善造成的冻表，供水公司针对不同表型、不同口径，将在收取成本费用的基础上随时受理、及时更换。 

     

特别提醒：采暖期，为确保广大用户安全用水，切勿将供暖设备直接与供水管道连接，以免造成水质污染。