根据长治市人民政府办公室《关于印发长治市优化12345政务服务便民热线实施方案的通知》（长政办发〔2021〕63号）文件精神，长治市城镇供水集团有限公司供水热线2090111归并至长治市12345政务服务便民热线。自2021年11月22日起，供水热线2090111与12345政务服务便民热线“协同联动”，同步受理企业群众关于用水服务相关方面的诉求。