为进一步优化长治公交集团功能布局，我集团在原有服务平台功能的基础上，建立了公交接待大厅。

　　公交接待大厅业务范围有：IC卡相关业务、公共自行车业务、电动汽车充电业务以及优质服务受理业务。设有“一站式”导引，在自觉履行相关防疫要求后，根据办理业务种类，由工作人员引导排号到相应的窗口办理业务。公交接待大厅所有收费窗口都可以使用移动支付。

　　接待大厅的设立，将公交多种业务集中办理，最大限度的为市民办理相关业务提供了便利。宽敞的大厅、舒适的座椅、热情周到的服务让前来办事的群众有一种“宾至如归”的感觉，此举是公交深入贯彻落实市委、市政务执政为民的又一重要举措。在今后的工作中，公交接待大厅将进一步科学合理运作服务流程，规范简化程序，全面提升服务效能，提高业务人员的综合素质和效率，努力把公交接待大厅建设成为管理规范、公开透明、运转高效的综合型服务平台，为广大群众提供更加优质、便捷、高效、满意的服务。

　　办理业务时间：9:00-17:00，午间不休息，节假日正常营业。

　　大厅地址：长治市英雄北路41号（广场主席台北200米路西,公交集团站点正后方。）