记者从长治火车站了解到,旅客购买了实名制火车票以后,如进站前丢失火车票,须到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时,须提供购票时使用的有效身份证原件,同时提供购票地(取票地) 车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

  在火车站指定办理挂失补办服务的窗口,确认旅客身份、车票等信息无误后,按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样。

  需要注意的是,“挂失补车票”仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车,只能办理一次,且不能改签、变更到站。