长治市外事侨务和文物旅游局副局长王新军谈“助力申办旅发大会 展示长治靓丽形象”

长治市外事侨务和文物旅游局副局长王新军谈“助力申办旅发大会 展示长治靓丽形象”

直播正文
[主持人] 说:各位网友上午好!欢迎访问中国长治政府网站在线访谈栏目。3月28日启动的2017年山西旅游发展大会主办城市申办活动,不仅是一次向全国、全世界发出长治声音、全方位展现长治靓丽形象的绝好机会,更会为长治的旅游业和经济发展注入强大动力,加快从旅游资源大市向旅游强市迈进的步伐。今天,我们特别邀请到了长治市外事侨务和文物旅游局副局长王新军,就我市《人说山西好风光》第二季竞演活动等热点问题与广大网友在线进行沟通和交流。欢迎您,王局长!同时也欢迎广大网民朋友踊跃提问,积极参与! 2017-04-20 09:17:55
 
[王新军] 说:主持人、各位网友,大家好!今天能够在这里和大家交流,感到非常高兴。借此机会,我代表市外事侨务和文物旅游局向长期关心支持我们工作的各界朋友、广大网友,表示衷心的感谢和诚挚的问候!同时,也非常感谢中国长治政府网站给我们提供了这样一个可以与大家交流的平台。欢迎广大网友多提宝贵意见,谢谢! 2017-04-20 09:20:01
 
[主持人] 说:王局长,听说长治市外事侨务和文物旅游局将改为长治市旅游发展委员会,请介绍下这方面的情况好不好? 2017-04-20 09:21:25
 
[王新军] 说:好的。今年3月28日山西省旅发委及11地市旅发委同时揭牌成立,这标志着全省旅游业进入一个全新的发展时期,这也是省委省政府狠抓旅游发展和行政体制机制改革的一项重要举措。长治市委市政府对这项工作也高度重视,目前,正在抓紧修改完善我市旅发委的编制体制。下一步,长治市旅游发展委员会正式定编后,将加挂“长治市文物局”和“长治市人民政府外事侨务办公室”的牌子,将市外事侨务和文物旅游局现有职责全部划转市旅游发展委员会,可以说职责更广、责任更大、任务更重。 2017-04-20 09:23:06
 
[主持人] 说:为了便于和广大网友沟通,请您谈谈咱们长治的旅游、文物和外事、侨务工作的情况,好吗? 2017-04-20 09:23:34
 
[王新军] 说:首先,我介绍一下长治旅游、文物、外侨方面的基本情况。大家知道,长治冬无严寒、夏无酷暑,按照席书记的讲话是“北方的南方、南方的北方”。长治旅游资源非常丰富,又号称“绿色之都、红色之城、古色之乡”,可以说是“有山水、有文化、有历史、有风骨”。具体来讲: 2017-04-20 09:26:21
 
[王新军] 说:在旅游资源方面,目前,全市共有旅游景区(点)68家,其中4A级景区9家(壶关太行山大峡谷、平顺通天峡、天脊山、太行水乡、黎城黄崖洞、襄垣仙堂山、武乡八路军太行纪念馆、八路军文化园、太行龙洞)、2A级景区2家。旅行社54家,其中出境组团社5家(赛福旅行社、澳中旅旅行社、新颖公交旅行社、安泰旅行社、金航旅行社),另有旅行社分社44家、营业部211家。旅游星级饭店13家,其中五星级酒店2家(东明国际大酒店、益东国际酒店)、四星级酒店2家(鹏宇国际大酒店、财苑大厦)、三星级酒店6家,二星级酒店3家。全市共有持证导游669人。 2017-04-20 09:27:38
 
[王新军] 说:在文物资源方面,全市共登录各类不可移动文物6833处,数量居全省第二,全市目前公布为各级文物保护单位的不可移动文物达到1222处。全市国有文物收藏单位41家。全市各类古建筑共有3580处,上自唐代,下至清代,其中元代以前的木结构古建筑有167处,数量居全国各市之首,无论在数量上,还是在文物研究价值上,在全国都占有很重要的地位。可以说我市的古建筑是中国古建筑发展史的“资料集”和“标本库”,堪称“中国古代建筑博物馆”。 2017-04-20 09:28:07
 
[王新军] 说:在外事侨务工作方面:我们主要担负着市级对外联系交往工作,负责市领导会见外宾和全市大型国际活动中的对外联络和协调工作;指导、协调全市涉外管理工作,建立我市处理涉外重大事件应急机制,会同有关部门协调处理涉外突发事件;审核、申报全市因公出国(境)任务,并办理相关手续;审核、申报我市有关企业办理APEC商务旅行卡相关材料;积极发展和建立国际友好城市关系,开展对外民间交流。积极关爱和帮助侨民,维护归侨侨眷的合法权益等任务。目前,我市的对外交往工作正扎实有效的推进,先后与美国雷丁市、德国玛尔市、法国勃利耶市、新西兰上哈特市和韩国光州广域市等5个城市缔结为国际友好城市关系。 2017-04-20 09:28:43
 
[王新军] 说:接下来,我重点向广大网友介绍一下我市旅游工作开展情况:刚才我向大家简单介绍了下长治市的旅游资源情况,实际上长治市的旅游资源情况远比我介绍的更多更好,应该说广大市民对这方面是非常熟悉的。我们地处晋东南,典型的南太行山风光集中了八百里太行山最精华的一段,我们不仅有被誉为“世界级极品旅游资源”的太行山大峡谷,还有秀美而壮丽的通天峡,连绵起伏的丹霞地貌太行红山,更有正在开发建设的具有极大发展潜力的康养公园神龙湾。等等,可以说我们丰富的旅游资源具有非常广阔的开发和投资前景。目前计划在我市投资开发旅游景区的企业很多,大家也是看中了长治这一丰富的旅游资源。为把长治市打造成全国知名旅游目的地,我们主要开展了以下几项重点工作: 2017-04-20 09:30:22
 
[王新军] 说:一是抓旅游景区体制机制改革。2013年,我市就在全省创造性地完成了太行山大峡谷旅游资源整合,形成了规划、管理、开发、品牌、经营“五统一”发展模式。太行山大峡谷也成为全省旅游景区体制机制改革的样板和标杆。今年以来,省委、省政府把旅游景区(景点)体制机制改革作为将文化旅游业打造成战略性支柱产业,建设文化旅游强省的一项重要举措。市委市政府对这项工作高度重视,现在我们已有18个景区景点纳入改革范围,计划到6月底前全部完成体制机制改革任务。二是积极推进旅游大宗奖励和惠民政策。为发展旅游长治市政府专门出台了“大宗旅游奖励方案”和“长治市惠民一卡通实施方案”,鼓励旅游直通车的开通。每年拿出300万元对旅行社组织旅游团队来长治的给予适当奖励。为降低广大市民的出行成本,经过多方努力,市政府推出了“长治市惠民一卡通”,仅需88元,广大市民就可以一年内免门票游览长治市23个签约景区。由于从我市景区景点比较分散,大多分布在距市区50公里以上的山区,交通不便,在一定程度上制约了游客的出行,为此我们召集相关部门和企业进行专题研究论证,先行号召企业开通了直达景区的新能源电动直通车,极大的方便了广大市民和外地游客的出行。从目前运行情况来看,发展势头很好。 2017-04-20 09:32:02
 
[王新军] 说:三是创新方式开展旅游宣传。旅游是典型的眼球经济、注意力经济,必须舍得重金抓宣传、持续不断抓宣传、多种方式抓宣传,才能引来更多的游客。最近,我们在旅游宣传方面,主要创新了两个举措:一方面加大了在市内的宣传力度。采取《长治旅游宣传片》走进学校、进入课堂的方式,作为专题教学片播放;积极协调客运东站、各大旅行社等,利用市内、室外大屏幕循环播放旅游宣传片。另一方面,加大了对新媒体的利用力度。充分发挥新媒体成本低、传播速度快、传播范围广的优势,我们新开通的“山西长治旅游”微信公众号,大家不仅可以在上面了解长治旅游的最新资讯,观看最新视频宣传片和图片,更实现了网上咨询投诉的功能,希望大家能时刻关注并提出宝贵意见。我们微信推出的“太行经典?长治久安(美丽的南太行,有一个地方叫长治)”为主题的长治风光美篇,迅速在网络上引起轰动,仅9天时间,美篇的阅读量就超过了7万人次,其中海外点击量超过300人次,国内点击覆盖全国各省市,并且被今日头条、腾讯、网易、搜狐等重量级网络媒体纷纷转载。四是努力规范旅游市场秩序。旅游市场秩序好坏,直接影响着一个城市的旅游形象。市政府办公厅印发了《关于加强旅游市场综合监管的通知》,进一步明确了旅游市场综合监管中各县(市、区)政府的领导职责、19个相关部门的监管责任和旅游企业的主体责任,确立了各部门信息沟通、联合执法协调监管和旅游投诉联合处理长效机制,基本建立了权责明确、执法有力、行为规范、保障有效的旅游市场综合监管体制。 2017-04-20 09:36:30
 
[王新军] 说:下一步我们在旅游方面主要做好以下几个方面的工作:一是抓宣传,利用网络、电视、多媒体等方式,加大我市旅游宣传力度,让更多的人了解长治、走进长治。如,我们即将举行的摄影大赛等大型活动,通过活动的牵引,促进长治知名度的提高。二是抓奖励,进一步修改完善大宗奖励政策,更加务实高效,鼓励游客来长治。通过召集旅行社来踩线,到通航城市进行旅游宣传推介等活动,让广大游客喜欢长治、爱上长治。三是抓竟演,通过积极参加人说山西好风光的竟演活动,带动长治的旅游发展。希望大家积极关注并为长治投上宝贵的一票。四是抓改革,按照省委省政府的要求,积极推进景区体制机制的改革,力争6月底前完成18个景区的改革任务。五是抓全域,针对我市旅游资源十分丰富的特点,积极推进全域旅游的创建,目前我市已有4个旅游重点县申请了国家全域旅游示范县的创建。 2017-04-20 09:37:02
 
[主持人] 说:《人说山西好风光》第二季竞演活动是全省旅游工作的一件大事,截止目前,我市都做了哪些工作? 2017-04-20 09:40:27
 
[王新军] 说:今年市委、市政府对这项工作非常重视,市委、市政府主要领导主持召开专题协调会议安排部署,郜双庆副市长针对竞演准备工作提出了“认识到位、任务到位、领导到位、落实到位”四个到位的工作要求。我局先后多次召开策划方案讨论会,新闻媒体座谈会,多方听取相关人员意见,共同探讨策划方案。确立了以“太行山水”为主题参加大会申办,演出主场定于壶关县八泉峡景区,市政府、市外侨文旅局、文化局、歌舞团等单位和各旅游景区将协同配合,争取办好此次大会的筹备工作。此外,我们已通过多种形式发动广大群众积极参与,踊跃为长治投上宝贵的一票。 2017-04-20 09:41:30
 
[主持人] 说:《人说山西好风光》第二季竞演活动即将开始,那么我市将有哪些旅游资源作为亮点呈现给广大观众? 2017-04-20 09:43:21
 
[王新军] 说:仅就有资源来讲,我们就有老天爷留下的峡谷山水,有老祖宗留下的历史遗迹,有老前辈鲜血浸润的红色热土。在整个竞演过程中,我们将围绕旅游资源特点和旅游产品,全面展示峡谷山水、红色记忆、古建遗风和民俗风情。我们的方向就是:让沉重的历史鲜活起来,让沉睡的资源跃动起来,让旅游产业慢慢地火起来,使乡亲的口袋逐渐富起来。 2017-04-20 09:45:19
 
[主持人] 说:《人说山西好风光》的申办对我市的城市发展有什么样的影响? 2017-04-20 09:46:29
 
[王新军] 说:影响是多方面的。就旅游来说,《人说山西好风光》的申办无疑是一次全面展示我市城市品牌与旅游形象的大好机会,可以更广的提升我市的旅游知名度,起到了一个很好的宣传作用。就文化来说,旅游者是文化的传播者,文化是旅游的灵魂,是旅游魅力之所在,旅游的各个环节都应具有文化内涵。游客来到我们长治,可以切身感受到长治人民的热情和好客,上党文化的厚重和久远,从而了解长治、爱上长治。就经济来说,旅游业是一个综合性很强的产业,旅游知名度的提升,游客量的增多,直接拉动经济的增长。 2017-04-20 09:47:06
 
[主持人] 说:我们访谈预告发出后,网友们对访谈给予了很大关注,下面我们来看看网民的提问好吗? 2017-04-20 09:48:58
 
[王新军] 说:好的,再次感谢广大网友对我们工作的关心和支持,也欢迎大家多提宝贵意见和建议! 2017-04-20 09:49:29
 
[滴水润石] 说:首先对于我市申办人说山西好风光这个事感到很好,这是全民参与的一个好事、大事,对于我们普通市民有什么具体的要求没有,老百姓应该怎样配合完成? 2017-04-20 09:51:20
 
[王新军] 说:滴水润石您好!首先感谢你对我市旅游业的支持与关注。山西旅游发展大会主办城市申办活动,不仅是一次向全国全方位展示长治形象的绝好机会,更会为长治的旅游业和经济发展注入强大动力,加快从旅游资源大市向旅游强市迈进的步伐。众人拾材火焰高!长治的发展,离不开全市上下的齐心协力。为助力长治争取2017年山西旅游发展大会主办权,我们再次邀请各位市民关注“人说山西好风光”微信公众号,为“太行经典?长治久安”投上您宝贵的一票,并转发朋友圈、微信群,呼吁更多的人为长治投票。 2017-04-20 09:51:20
 
[波澜不惊] 说:对旅游行业的诚信度、安全性是如何进行监管的呢,局长能否给我们介绍一下这方面的情况? 2017-04-20 09:53:11
 
[王新军] 说:您好,感谢你对旅游业的支持。关于旅游行业安全性监管,我市文化旅游产业领导小组准备出台《全市旅游市场秩序专项整治督查方案》,这标志着从单一部门监管到综合整治的职能转变。今年以来,我们旅游部门为规范旅游市场秩序,确保游客安全,出台了《关于规范旅游市场秩序的公告》,从3月15日至5月30日,在我市开展了旅游市场秩序综合整治春季行动。诚信服务是我们下一阶段的主要工作。一要在全行业开展诚信旅游活动,创建诚信旅游示范单位;二是组织开展“品质旅游,伴你远行”等公益宣传活动,引导旅游企业不断提高服务质量,帮助广大游客不断提高对旅游服务的鉴别力。 2017-04-20 09:53:11
 
[自由自在] 说:您可以说说,在这次的申报活动中,长治将会有哪些旅游资源产品的亮点来向全世界展示我们哪些特有的经典古城吗? 2017-04-20 09:54:14
 
[王新军] 说:今年的大会申办在去年电视竞演方式的基础上,在主题、形式方面都有新的创意。通过竞演活动,我市计划主推“太行山水”这一品牌,将我市的丰富太行风光通过不同演艺形式展现在观众面前,同时,在部分环节上也会紧贴我市中心工作,突出转型综改和旅游扶贫。 2017-04-20 09:54:14
 
[烟花] 说:局长好!村里有座古庙因年久失修早就等待修缮了,不清楚为什么一直得不到及时的维护,还是需要村民到哪里去申报?这些古建筑市里是怎样进行保护的? 2017-04-20 09:56:29
 
[王新军] 说:首先感谢您对我们工作的关注和支持!我市是文物大市,古建筑数量非常多,由于历史欠账较大,大多数古建筑存在不同程度残损,在古建筑的维修上,国家级和省级文物保护单位主要依靠申请上级经费支持,市、县保以及大量的未定级的古建筑修缮只能靠市、县级财政投入,由于市、县级财政都比较紧张,只能按照轻重缓急,优先安排“抢险救命”的项目。这位网友可以向当地文物主管部门反映有关情况,开展修缮方案编制等前期工作,积极争取修缮经费。同时我们也呼吁社会各界能够通过认领认养、捐款、集资等多种形式,支持参与文物保护工作。 2017-04-20 09:56:29
 
[老公民] 说:王副局长您好,长治旅游网上“民间博物馆”有“上党堆锦”介绍。 这个上党堆锦博物馆:“最佳旅游时间 全天;开放时间 全天; 景区门票10 ” 但是,详细地址没有公布,在哪儿啊?不在长治吗?网页右上角显示地图象是在北京?  2017-04-20 09:58:03
 
[王新军] 说:这位网友您好!目前,我市展示长治堆锦的民间博物馆共有2家,一家是自盛李记堆锦博物馆,地址在康庄工业园区内(临时),联系电话13934055188,另一家是德艺坊堆锦博物馆,地址在东狮子街40号,联系电话13903456623,两家博物馆目前均可免费参观。 2017-04-20 09:58:03
 
[峄] 说:您好,听说文物旅游局现在要改成委员会了,那业务上和之前的局有哪些变化,对于改成委后哪些是直接关乎老百姓,为百姓解决实际问题的呢? 2017-04-20 10:01:11
 
[王新军] 说:您好!“长治市外事侨务和文物旅游局”改成“长治市旅游发展委员会”仍将加挂“长治市文物局”和“长治市人民政府外事侨务办公室”的牌子,将市外事侨务和文物旅游局现有职责全部划转市旅游发展委员会,并增加和强化相关职责。直接关系到老百姓的方面,我想随着长治旅游业的不断发展,旅游市场秩序越来越规范,文明旅游程度上升、旅游服务更加便利化,能让老百姓享受到更为舒心、安全的旅游体验。另外,通过全域旅游发展推进城镇化建设和新农村建设,带动就业和扶贫。 2017-04-20 10:01:11
 
[小样儿] 说:上党历史悠久,现存的文物也着实不少,可对于文物的保护及修缮好象不尽如人意,尤其是一些村落根本没人会去在意,在这里想了解一些目前省里、市里的一些措施或做法? 2017-04-20 10:03:20
 
[王新军] 说:“小样儿”您好!国家、省、市对于古建筑保护一直高度重视,截止目前全市各级文物保护单位和未定级的古建筑开展过修缮的有近300处,但是与我市3580处古建筑的庞大数量相比,确实不尽如人意。我市在古建筑维修上,一是努力争取上级经费支持,近年来争取国家、省级的经费屡创新高,去年争取的国家、省级经费近9000万元,二是市县财政不断加大投入,每年市级财政文物保护经费的80%以上拨付各县市区开展文物保护项目;三是拓宽社会资金投入的渠道,今年4月15日,市政府与中国文物保护基金会签订了框架协议,基金会将吸引社会资金支持我市元代以前古建筑的保护工作。同时,正在准备出台我市动员社会力量参与文物保护利用“文明守望工程”实施方案,欢迎社会各界力量参与文物保护工作。 2017-04-20 10:03:20
 
[梨花苑] 说:长治作为文明城市,旅游局在文明旅游方面会有开展哪些工作哩? 2017-04-20 10:04:43
 
[王新军] 说:您好“梨花苑”,近年来在文明旅游方面我局采取多项措施。一是抓好宣传。重点在节假日、黄金周等重要时段,深入景区、社区等区域发放文明旅游宣传册。二是落实制度。要求出境游组团社做到出境旅游管理“三到位”,把好出境旅游管理“三关”。三是印制2万册“文明旅游、理性消费”手册向游客免费发放,并主动与出入境办证大厅、客运站、飞机场联系,摆放宣传册,张贴文明旅游标语。四是招募了三百多名文明旅游志愿者,开展文明旅游志愿者服务活动。主动为游客提供帮助,以实际行动引导游客遵守社会公德,践行文明旅游公约。 2017-04-20 10:04:43
 
[乐享人生] 说:您好,一直不明白,为什么同样的路线有不同的价位呢,游客该如何选择? 2017-04-20 10:08:58
 
[王新军] 说:您好!旅游线路的报价主要是由7个部分构成:交通费、住宿费、用餐费、景点门票费、导游服务费、旅游意外保险费和其他在旅游过程中要发生的直接费用,即旅游综合服务费。旅游线路的报价受季节和旅游行程等多方面的影响会有不同。很多游客对比了很多看起来相同的线路不同的报价后,会觉得很困惑,觉得价格差异很大,不知道如何选择,或者直接找到最低价的去预订。那么正确的方法应该是什么呢?游客在参团旅游时,首先要选择有合法资质的旅行社。然后再收集同一线路不同的价格,然后逐一咨询,咨询的过程中,可根据行程安排、交通方式等方面来选择,最后,与业务人员详细咨询不同价格的区别,进而进行价格的商谈。但千万注意,天上没有掉馅饼的事,不要把最低价格拿来作为选择的标准和商谈的标准,否则最后自己吃亏,因为商家以盈利为第一位。 2017-04-20 10:08:58
 
[平平] 说:您好,《人说山西好风光》的旅游申办对我市的城市发展和社会经济发展能起到什么样的作用? 2017-04-20 10:11:27
 
[王新军] 说:首先感谢您对我市旅游业支持与关注。去年我省旅游发展大会申办地采取电视竞演的方式进行,录制《人说山西好风光》系列节目,开启了书记市长“电视真人秀”之先河。一经播出,各类媒体、网络和社会反响热烈、好评如潮。掀起了全社会全方位助力旅游热潮。今年的旅游发展大会,将以“加快建设富有特色和魅力的文化旅游强省”为主题。把大会开成“现场推进会、宣传促销会、招商引资会”。不仅要达到展示我市形象、扩大宣传的效果,而且更要促进工作,推动我市旅游事业加快发展。 2017-04-20 10:11:27
 
[呆头鹅] 说:申办山西的旅游发展大会是我们长治的骄傲,请问您,举办这个大会对长治有哪些方面的利处?对长治老百姓有哪些实实在在的优惠吗? 2017-04-20 10:12:50
 
[王新军] 说:您好,该问题前面已作答,请您查阅。 2017-04-20 10:12:50
 
[习惯孤独] 说:您好,您说的这个旅游大会的投票方式都有哪些? 2017-04-20 10:24:10
 
[王新军] 说:首先非常感谢您积极参与申办省旅发大会这项活动,具体投票请关注“山西长治旅游”微信公众号,进入“印象长治”中的“竞演专题”,点击“快来投票,助力家乡成为2017山西省旅游大展大会主办城市”,直接投“太行经典?长治久安”即可。大家在投票的同时,也可以浏览公众号,观看长治精彩旅游视频及图片,实现重点景区一键导航,了解旅游方面的政策法规,大家在出行中如果有什么问题,也可以直接在公众号上咨询或投诉。 2017-04-20 10:24:10
 
[拥你入怀] 说:我想自己收藏一些小文物,朋友说还要进行申请,请问问需要什么条件和办法进行申请? 2017-04-20 10:29:12
 
[王新军] 说:文物保护法规定公民、法人和其他组织可以收藏以下方式取得的文物:一、依法继承或者接受赠予;二、从文物商店购买;三、从经营文物的拍卖企业购买;四、公民合法所有的文物或者依法转让;五、国家规定的其他合法方式。上述文物可以依法流通,收藏不需要申请。但是公民、法人和其他组织不得买卖下列文物:一、国有文物;二、非国有馆藏珍贵文物;三、国有不可以移动文物中的壁画、雕塑、建筑构件等;四、来源不符合法律规定的。 2017-04-20 10:29:12
 
[见你爱笑] 说:城乡建设日新月异,到处都盖楼、修路,在这种情况下如何处理好城乡建设与文物保护呢?  2017-04-20 10:31:01
 
[王新军] 说:您好!我市已经将文物调查勘探纳入了长治市固定资产投资联审联批程序,在大型建设项目审批阶段就组织开展地上、地下不可移动文物的调查、勘探工作,尽量避开不可移动文物,有效保障文物安全。项目建设单位应主动向当地文物部门申请开展相关工作,也欢迎广大群众监督落实。 2017-04-20 10:31:01
 
[梦似曾见] 说:局长您好!我们村有套古建筑的老房子,前几年大家想翻盖整修,村委说是文物要保护,眼看着破旧越来越严重甚至快要塌掉了,借此问问您怎么弄? 2017-04-20 10:32:16
 
[王新军] 说:您可以与当地县级文物部门取得联系,根据您所说的古建筑的保护级别和登记情况,依据相关法律规定办理。 2017-04-20 10:32:16
 
[一腔孤勇] 说:听说私人也可以进行收藏,是真是假?私人收藏要到哪里办个什么手续,文物不是都归国家吗怎么私人也可以呢? 2017-04-20 10:33:31
 
[王新军] 说:您好,该问题前面已作答,请您查阅。  2017-04-20 10:33:31
 
[半生浮名] 说:您好,现在很多游客在旅游过程中,会出现导游强制购物、谩骂游客等一些现象,在社会上引起很大反响,针对此类情况游客该怎么办?  2017-04-20 10:37:03
 
[王新军] 说:此行为是不允许的,游客应予以拒绝。如在旅途中发生此现象,游客朋友们不要采取过激行为,人为扩大事态或纠纷,注意留存相关证据材料:包括视频、照片、纸质资料等,在当地拨打12301进行电话投诉;或者回长治后拨打0355—2052810,并携带旅游合同、发票、行程单和相关资料向旅游质监部门投诉。需要注意的是,旅游投诉具有时效性,投诉时效为合同结束90天内。再次提醒游客朋友们一定要选择正规的旅行社,签订好旅游合同,警惕QQ、微信等网站发布的旅游产品,不要选择低价团等等,以保障自己的合法权益。 2017-04-20 10:37:03
 
[梦似曾见] 说:王局长,这两年在旅游界兴起了一个新词叫全域旅游,对这个新名词如何理解?咱们长治什么时候可以实现“全域旅游”呢? 2017-04-20 10:39:48
 
[王新军] 说:全域旅游是相对于景点旅游、景区旅游而言的,本质上是以一个地区以新发展理念为指导的发展思路、发展模式,是发展战略的再定位。发展全域旅游的核心是要从原来孤立的点向全社会、多领域、综合性的方向迈进,让旅游的理念融入经济社会发展全局。目前,我市已全面启动示范区创建,全域旅游发展如火如荼。壶关和平顺被国家旅游局公布为首批国家全域旅游示范区创建单位,占全省首批入选总数的40%。武乡和黎城入选第二批国家全域旅游示范区创建单位,占全省入选总数的13.3%。长治县、沁县等县区也主动开展了创建全域旅游示范区基础工作,全市迸发出了实施全域旅游的巨大活力。 2017-04-20 10:39:48
 
[隔岸观火] 说:一直都说旅行行业要守法经营,那什么情况下属于是违法违规经营呢? 2017-04-20 10:47:41
 
[王新军] 说:您好!强迫或者变相强迫游客购物或参加自费项目;旅行社组织不合理低价游及其衍生的违法违规行为;旅行社超范围经营,租用“黑车”,雇用“黑导”,不签订旅游合同,转拼团未经游客同意、合作单位无资质等违法违规行为;无许可证从事旅行社业务经营、无导游证从事导游业务活动;导游私自承揽旅行社业务等违法违规行为。 2017-04-20 10:47:41
 
[清雅] 说:人说山西好风光的活动,我们申办的工作进行了哪些具体的安排部署呢? 2017-04-20 10:49:01
 
[王新军] 说:您好,该问题前面已作答,请您查阅。 2017-04-20 10:49:01
 
[灵魂爱人] 说:请领导说说“一卡通”的使用范围,去哪里和怎么办理?是一直能用好吗? 2017-04-20 10:52:37
 
[王新军] 说:这位网友您好,请关注“山西长治旅游”微信公众号“旅游服务”专栏,里面有“旅游一卡通”办理的具体方法、程序和使用范围等。您也可以拨打电话0355-8510696进行咨询。 2017-04-20 10:52:37
 
[呼之欲出] 说:局长好,今年长治有哪些旅游节庆活动吗? 2017-04-20 10:54:00
 
[王新军] 说:您好!我市每年组织的节庆活动很多,非常丰富。像武乡举办的八路军文化旅游节,沁县端午龙舟节,长治县天下都城隍祈福文化旅游节,黎城的太行红山骑游文化节等等。近期,黎城将举办首届乡村旅游暨芍药赏花节活动,我市也正在策划举办“太行经典,长治久安”旅游摄影大赛,拟邀请千名摄影家实拍我市的旅游景点,欢迎广大网友关注并积极参与。谢谢! 2017-04-20 10:54:00
 
[主持人] 说:听说市局正在推广APEC商务旅行卡,请您介绍一下具体情况吧! 2017-04-20 10:57:52
 
[王新军] 说:我向大家介绍一下APEC商务旅行卡。APEC商旅卡是亚太经合组织为方便APEC区域内商务人员往来所创立的特殊旅行证件,5年内无需办理任何手续和签证,可随时前往16个APEC成员国,买张机票带上护照就可以出发,而且在入境的时候可以走快速通道,非常省时省力。有兴趣的朋友可关注我局的 “长治市外事侨务和文物旅游局” 官方微信,或电话咨询0355-2047819。 2017-04-20 11:00:41
 
[主持人] 说:刚才,各位网友提了很多很好的问题和建议,王局长也与网友们进行了积极热烈的互动交流。由于时间原因,网民朋友们提出的问题不能一一作答,如果大家对我市的外事侨务和文物旅游工作还有哪些好的建议与意见,可以通过中国长治政府网、长治市外事侨务和文物旅游局官方网站和“山西长治旅游”微信公众号等多种渠道反映,我们将尽力给网友们作出满意的答复。再次感谢王局长作客中国长治政府网,同时也非常感谢各位网友的热情参与,本次访谈到此结束,我们下期节目再见! 2017-04-20 11:04:58