春日暖阳照初心，雷锋精神绽光芒。为深入贯彻落实市行政审批服务管理局党组关于扎实开展“服务提升年”行动要求，3月17日，市政务服务中心组织党员志愿者开展“入企送证+志愿服务”专项活动，将新办理的城市公交车辆运营证上门送达至市公共交通集团有限责任公司，并通过座谈交流问需于企，用干部“辛苦指数”换取企业“幸福指数”，以主动作为、靠前服务的实际行动践行新时代雷锋精神。

活动中，中心党员志愿者一行携带新办的155本城市公交车辆运营证抵达市公共交通集团，工作人员逐一核对车辆信息，将崭新的证件整齐交付到企业负责人手中。“以前办证要专程跑政务大厅，现在你们直接送证上门，为企业节约了成本、减轻了负担，真是省时又省心，非常感谢你们的上门服务，为你们高效暖心服务点赞。”公交集团负责人接过证件感慨道。

座谈会上，双方围绕“优化服务流程，助力公交发展”主题展开交流。中心党员干部详细了解公交集团在日常办理政务服务事项时遇到的问题，认真聆听企业对优化政务服务的意见和建议，针对企业提出问题进行详细解答，并表示：“我们开展这次学雷锋志愿服务活动，不仅是送证上门，更重要的是深入了解企业办事需求，通过与大家面对面交流，征求意见找准我们政务服务的不足和改进方向。我们将以此次活动为契机，以企业需求为导向，突破传统政务服务边界，认真梳理大家提出的意见建议，切实优化服务流程，提升服务水平，打造服务“新品质”，为公交集团的运营发展提供更有力的支持。”

此次“入企送证+志愿服务”活动，市政务服务中心通过提前对接需求、优化审批流程、压缩办理时限，创新服务模式，延伸服务触角，实现证件办理“零跑腿”，送达“零延误”，是精心打造“长暖心”便民利企政务品牌的实际举措，也是践行“七个一”服务理念的具体实践。下一步，我们将持续深化“政企联动”机制，推出更多“定制化”服务套餐，由“机械应对”向“暖心服务”转变，以“店小二”精神助企纾困、为民解忧，让雷锋精神在服务群众的最前沿绽放新时代光芒。