长治市商务局组织全市家政行业诚信经营培训

为进一步规范家政服务诚信经营行为，3月21日，我市组织“依法诚信经营  提升服务品质”家政行业诚信经营培训。培训会系统学习了《家政服务业管理暂行办法》，对近两年投诉集中反映的问题进行了梳理和分析，市家政协会就家政进社区、诚信经营等方面发出倡议。

一级调研员徐建军就家政行业依法诚信经营作了强调。一是扎实推进家政服务信用体系建设，努力提升家政行业服务能力和服务质量。要结合诚信平台建设，充分利用“三晋云家政”等数字服务平台，提高家政人员供需对接水平。二是适应互联网环境，谋求创新发展。家政企业通过微信、网站能有效扩大影响，增加订单，提升经营能力。同时要积极应对网络舆情，及时澄清事实，维护合法权益。三是规范诚信经营，打造家政行业龙头企业。鼓励有条件的家政公司逐步向员工制转型，形成一批有影响力的大型家政服务企业集团。四是市家政协会要充分发挥桥梁与纽带作用，做好政府与企业间的沟通和协调工作。协会要有大格局，多借鉴其他地区的经验，谋划全市家政行业发展的模式，引领我市家政行业快速发展。五是加强监管，促进诚信经营水平。要积极推进家政服务业规范化、标准化、专业化发展，为用户提供满意服务。

各县区商务部门负责人、市家政协会、家政企业负责人50余人参加了本次培训。